Jivo

Улучшает взаимодействие с клиентами, снижает процент отказов и увеличивает конверсию. Устанавливаем на большинство сайтов. Клиентам это нравится. Настройка доступна для понимания. Менеджеры легко справляются и быстро разбираются. Тарифы гибкие, цены радуют. Отличное мобильное приложение, с помощью которого можно общаться прямо с телефона.

Дата опыта: дек 30, 2025

Существует бесплатная версия, позволяющая принимать запросы от клиентов. Платная версия предлагает функции CRM и возможность подключения других мессенджеров, которые, к сожалению, также требуют оплаты. Приятной особенностью является сбор данных пользователей в процессе общения с оператором, без которых диалог невозможен. Кроме того, функция, которая может быть полезна, — это отслеживание уходящего клиента. Она срабатывает, когда пользователь пытается закрыть вкладку, и появляется окно с предложением перезвонить. Функций много, все работает замечательно, но итоговая стоимость может оказаться довольно высокой.

Дата опыта: авг 28, 2025

В моей практике Живосайт — это самый распространенный сервис обратного звонка. Не могу точно сказать, как долго он существует, но, вероятно, около 15 лет. Уверен, что многие с ним знакомы. Честно признаться, он мне не нравится. Постоянно возникает желание заменить его на что-то более современное. Однако, как правило, клиенты приходят с уже оплаченной версией и продолжают её использовать. Рекомендую рассмотреть более современные решения.

Дата опыта: ноя 14, 2025

На своих веб-сайтах я обязательно использую сервис живосайт, так как считаю его отличным инструментом для общения с целевой аудиторией. Клиенты тоже его ценят, активно пишут и записываются на приемы. Установка прошла без проблем, все оказалось довольно простым. Поэтому смело могу его рекомендовать.

Дата опыта: ноя 22, 2025

Я использую про-версию, она стоит недорого и предлагает гораздо больше возможностей по сравнению с бесплатной. Для меня была важна интеграция, и Jivo в этом плане действительно порадовал. Он отлично соединяется с социальными сетями, мессенджерами, приложениями и электронной почтой. Настройки сервиса интуитивно понятные, и мне ни разу не пришлось обращаться в техническую поддержку, что является плюсом. После запуска онлайн-консультанта продажи в магазине увеличились. Внешний вид консультанта на сайте выглядит органично, мы настроили цвет и добавили фото оператора. Консультант работает стабильно, в том числе и в мобильном приложении.

Дата опыта: июн 15, 2024

Сервис легко интегрируется на страницы вашего сайта и предлагает бесплатную версию, хотя и с ограниченными возможностями, но этого вполне достаточно, чтобы оценить его преимущества. Одним из главных достоинств является мобильное приложение, которое позволяет поддерживать связь с клиентами даже вне рабочего места. Это незаменимый инструмент для тех, кто ценит общение с посетителями.

Дата опыта: май 19, 2024

Честно говоря, я не в восторге от JivoSite, даже на 50% не удовлетворён. Я использовал этот сервис для настройки онлайн-чатов на нескольких сайтах. Интерфейс оказался довольно запутанным, и мне пришлось потратить время на разбираться. Однако главное разочарование для меня — это то, что такие чаты значительно замедляют загрузку страниц. Я проверял это несколько раз, чтобы удостовериться. Работая с другими аналогичными сервисами, заметил, что их чат-боты не вызывают таких замедлений. Есть разные тарифы: бесплатный (с минимальным функционалом, что делает его бесполезным), базовый за 600 рублей в месяц и профессиональный за 700 рублей в месяц. Также доступен корпоративный тариф с индивидуальными функциями и ценами. При грамотной настройке чат-бот может быстро оправдать свои расходы. Лично я выбрал другой сервис с аналогичными возможностями, поэтому не могу рекомендовать JivoSite.

Дата опыта: май 03, 2024

Наши клиенты не знают ни дня, ни ночи и могут делать заказы в любое время, ожидая быстрой реакции. Когда мы осознали, что ночью спать нельзя, чтобы не упустить заказы, начали искать решение, которое будет работать вместо нас. Мы подключили Jivo и настроили чат-бота, и это сработало. Клиенты получают информацию, пока мы отдыхаем, а утром мы собираем ночные заказы.

Дата опыта: окт 31, 2025

Если вы общаетесь с клиентами и до сих пор не используете Jivo, вы упускаете много возможностей. Это настоящий центр сообщений, который всегда под рукой: установив приложение, вы получаете все сообщения из соцсетей, Телеграма и Вотсапа в одном окне, и их просто невозможно не заметить. В результате скорость ответов значительно увеличивается. Даже клиенты отмечают, как быстро мы начали реагировать на их запросы.

Дата опыта: окт 24, 2025

Менеджер Jivo *** оказала мне значительную помощь (было бы здорово, если бы руководство отметило ее премией). Я понял, что при правильной настройке личного кабинета сервис открывает неплохие возможности. Рекомендую выбрать тариф, который вам подходит, лучше всего «Профессиональный», хотя он и стоит дороже. Бесплатный тариф совершенно неэффективен.

Дата опыта: июл 10, 2025