Jivo

Мы используем jivosite в наших корпоративных проектах, и техподдержка у них просто супер — всегда быстрая и эффективная. Сначала протестировали бесплатную версию, которая имеет множество функций, а сейчас уже несколько лет активно пользуемся сервисом. Очень нравится, что есть мобильное приложение, благодаря которому можно оставаться на связи с клиентами даже вне офиса :)

Дата опыта: 13 ноября 2025

Рекомендуем JivoSite большинству наших клиентов! Удивляет, насколько легко его установить и настроить, даже новички справятся без проблем :) Отдельно хочу отметить большое количество доступных опций и настроек: интеграция с мессенджерами и социальными сетями, статусы операторов, мобильное приложение, различные тарифы (включая бесплатный) и визуальное отображение на сайте. Небольшая просьба к разработчикам — было бы здорово сделать меню настроек в десктопной версии более логичным.

Дата опыта: 23 октября 2024

Обращались в поддержку больше 10 раз и не получили никакой помощи. Общались с более чем 10 менеджерами по разным вопросам, и никто не смог помочь, все просто игнорируют. Приходится тратить кучу времени и нервов, чтобы что-то решить. Отношение к клиентам ужасное. Когда звоним с проблемой, менеджеры говорят «я перезвоню» и просто пропадают... В итоге мы рискнули заплатить 15 тысяч и теперь полностью об этом жалеем.

Дата опыта: 24 января 2025

Помощник, который может стать отличным подспорьем для вашего бизнеса, представлен в виде компактного окошка, адаптируемого под любые задачи. Интеграция с мессенджерами предоставляет множество возможностей для обратной связи и ответов, даже без доступа к компьютеру. Цены вполне приемлемые, а если нужно много рабочих мест, можно обсудить индивидуальные условия. Также есть бесплатный тариф. У меня уже был опыт настройки и установки этого сервиса, и заказчик остался доволен результатом.

Дата опыта: 12 апреля 2025

Мы регулярно устанавливаем этот сервис для наших клиентов, так как он очень прост в установке, предлагает гибкие тарифы и легко интегрируется с любыми CMS. Настройка и установка занимают совсем немного времени. После интеграции пользователи могут получать сообщения с сайта как на компьютере, так и на мобильных устройствах. JivoSite имеет ненавязчивый, но при этом заметный дизайн. Если требуется сделать его более заметным для определенных задач, это удобно настраивается через панель управления сайта.

Дата опыта: 28 ноября 2025

Продают модули, которые работают крайне нестабильно, а возврат средств не предусмотрен. Мы оплатили на год. Техническая поддержка, **********, хоть и признает проблему, но остальные сотрудники ведут себя так, будто вообще не понимают, что происходит. Говорят много, но реальных действий не предпринимают. Я пытался помочь, тестировал на разных устройствах, но уже месяц прошел, и ничего не изменилось. Модуль «Телефония» совершенно непригоден для использования. У меня есть переписка, готов предоставить по запросу.

Дата опыта: 11 мая 2025

Функциональный чат для сайта, который решает основные задачи. В качестве CRM он подойдет только тем, у кого нет профессиональной системы, например, *******. Интеграции удобные, интерфейс понятен, даже на бесплатном тарифе можно получить пользу при работе с клиентами. Есть возможность настроить автоответы и использовать разные каналы: соцсети, сайт, мессенджеры. Чат обрабатывает все сообщения и объединяет диалоги в одном интерфейсе. Хорошо, что есть мобильная версия с приемлемым функционалом. У конкурентов есть больше возможностей по ботам, интеграциям, аналитике и другим функциям. При большом числе пользователей стоимость сервиса становится заметной, но для малого и среднего бизнеса это отличный инструмент для общения с клиентами.

Дата опыта: 8 июня 2025

Сервис JivoSite мы используем уже несколько лет для наших клиентов, и он действительно впечатляет. Во-первых, подключение к сайту очень простое: нужно лишь вставить код jivo на нужные страницы и зарегистрироваться. Во-вторых, можно выбрать подходящий тариф, включая бесплатный. Бесплатная версия предоставляет достаточно функций для работы с клиентами малого, а иногда и среднего бизнеса. Общаться с клиентами удобно через знакомый интерфейс мессенджера, который можно настроить под свои нужды. Также есть мобильное приложение, что позволяет общаться с клиентами на ходу. Работа сервиса быстрая и стабильная. В итоге – 5 из 5.

Дата опыта: 16 июня 2024

Рекомендуем этот сервис для общения с клиентами, пока не появится что-то более удобное. Установка довольно простая, и многие настройки можно сделать самостоятельно через личный кабинет, без помощи программистов. Однако стоит учесть, что сервис существенно нагружает сайт, замедляя его работу, хотя опытные программисты смогут справиться с этой проблемой. Разработчикам стоит уделить этому вопросу больше внимания.

Дата опыта: 24 марта 2026

Онлайн-чат для вашего сайта — действительно удобный и многофункциональный сервис. Настройки у него гибкие, а интеграция проходит быстро и без проблем, что делает тарифы привлекательными и выводит сервис на высокие позиции. Если нужен инструмент, с которым менеджеры смогут легко разобраться, Живосайт — отличный вариант. Мы пользуемся им уже несколько лет, и за это время не возникло ни одного вопроса, который бы не удалось решить.

Дата опыта: 4 мая 2024