Jivo

Прекрасный сервис для привлечения клиентов. Он отлично функционирует при большом трафике на сайтах, у меня он сработал в области медицины. Кроме того, выплачивают достойное партнерское вознаграждение в размере 40%, что иногда побуждает размещать его на сайте. Из недостатков - высокая цена, если операторов много, но в целом сервис очень эффективен.

Дата опыта: сен 30, 2024

Я пользовалась только бесплатной версией сервиса как для себя, так и для клиентов – все остались довольны, даже этим тарифом. Базового набора и функционала нам было достаточно, все функционировало без сбоев. Даже те клиенты, которые впервые сталкивались с подобными сервисами и не имели опыта работы с Онлайн консультантами, быстро освоили функционал. Отдельное спасибо за мобильное приложение.

Дата опыта: сен 30, 2025

Пользуюсь ежедневно. Это отличный инструмент как для клиентов, так и для менеджеров. С точки зрения клиента отмечу один недостаток — обязательное поле для ввода Email. В остальном все отлично, быстро и интуитивно (хотя, конечно, многое зависит от менеджера на другой стороне экрана :)). С точки зрения менеджера все максимально удобно. Подробности: - есть история общения с клиентом; - доступны шаблоны ответов; - синхронизация с CRM; и многое другое.

Дата опыта: окт 22, 2025

В некоторых нишах наличие онлайн-консультанта на сайте имеет первостепенное значение. Существует множество таких сервисов, и Jivosite является одним из самых известных. К его преимуществам можно отнести: - простую интеграцию на сайт - наличие бесплатного варианта - возможность настройки целей в аналитике и метрике - интуитивно понятный интерфейс - мобильное приложение. Однако есть и недостатки: - у конкурентов функционал более разнообразный - если операторов много, это может оказаться затратным - возможности кастомизации уступают тем, что предлагают конкуренты.

Дата опыта: апр 15, 2025

Ни один сайт не обходится без онлайн чата. Это дополнение будет полезно как для больших интернет-магазинов, так и для сайтов услуг или небольших визиток. Функционал интуитивно понятен, разобраться с ним не составит труда. Настройка также проходит без проблем. Онлайн чат, безусловно, улучшает поведенческие факторы, увеличивает доверие к вашему ресурсу и позволяет не терять потенциальных клиентов.

Дата опыта: авг 05, 2025

Смотрится привлекательно, настройка не вызывает трудностей, однако меня немного беспокоит, что после установки чат-бота сайт стал загружаться медленнее. Можно адаптировать его под свои требования на сайте. Платные функции, безусловно, значительно превосходят бесплатные. В любом случае, наличие такого бота на сайте весьма удобно, даже если это означает снижение скорости загрузки страниц.

Дата опыта: фев 01, 2025

Это один из самых необходимых сервисов для любого сайта и социальных сетей. Он интегрируется с большинством мессенджеров и соцсетей, предоставляет возможность получать статистику, но главное — это, конечно, онлайн-общение с клиентами и посетителями вашего сайта или соцсети. И что особенно удобно — если у вас нет доступа к компьютеру, вы можете отвечать прямо с телефона. Цена за такой обширный функционал на платном тарифе выглядит просто смешной. Рекомендую как мощный инструмент для получения лидов и быстрой обратной связи.

Дата опыта: дек 20, 2025

На сегодняшний день это, пожалуй, самый востребованный онлайн-консультант для сайтов. Плюсы: 1. Легкость в использовании 2. Удобство для клиентов 3. Интеграция с разными сервисами 4. Доступная цена 5. Наличие бесплатного тарифа Минусы: 1. Если у вас CRM Битрикс24 или АмосРМ, лучше использовать встроенных консультантов, чем подключать внешний 2. Существуют сервисы с более обширным функционалом В качестве базового варианта всем рекомендую.

Дата опыта: сен 17, 2024

Мы давно пользуемся этим сервисом на множестве проектов. Тариф, основанный на количестве пользователей, позволяет установить отдельный чат для каждого сайта, что помогает точно отслеживать, откуда обращается клиент. Это особенно удобно, когда у вас много сайтов, и не все из них актуальны. Функциональность довольно обширная и решает все вопросы, поэтому для эффективной работы лучше потратить время на полное заполнение всех данных. Если у вас время от времени появляются новые сайты, стоит создать шаблон инструкции — это значительно сэкономит время, ведь даже с ним на каждый сайт уйдёт около 8-15 минут. Мы используем лишь небольшую часть функционала, и если бы задействовали всё, было бы сложно искать нужное в большом списке. Однако, думаю, что они рано или поздно это исправят. Проблем и нареканий не возникало, установка проходит легко.

Дата опыта: июн 08, 2025

Почему именно этот сервис? Потому что я узнал о нем давно и первым начал использовать как на своих ресурсах, так и для клиентов. Прекрасная интеграция с социальными сетями и мессенджерами. Удобный интерфейс для консультанта, доступный в веб-версии, мобильном приложении и десктопной версии. Хорошие возможности для создания дизайна виджета. Гибкие настройки сервиса — можно изменять время показов и автоответы. Также есть возможность назначать разных менеджеров на различные каналы (сайт, соцсети, мессенджеры).

Дата опыта: мар 17, 2026