AIresponses

5
5 из 2 Обзоры и рейтинги
Непривязанный профиль
Профиль компании не присвоен
Эта компания ещё не присвоила свой профиль на нашей платформе и может не знать, что она в каталоге. Поэтому её рейтинг может не в полной мере отражать качество обслуживания.

Средний рейтинг

5

/
5

2 Отзывы

5 Звезда
100%
4 Звезда
0%
3 Звезда
0%
2 Звезда
0%
1 Звезда
0%

Все отзывы

Фильтровать отзывы

Время рассмотрения

Богдан Карпов

Полезный инструмент на базе ИИ для экономии времени при управлении отзывами покупателей на маркетплейсах. Он будет полезен всем, у кого много продаж и, соответственно, отзывов. ИИ анализирует отзывы, выявляя плюсы и минусы товара, автоматически отвечает на них (при этом ответы разнообразны, а не шаблонные) и многое другое. Есть возможность настраивать стоп-слова, использовать ручную модерацию и прочие функции. Система работает стабильно, и ни один отзыв покупателя, будь он негативным или положительным, не остается без ответа. В целом, сервис обрабатывает обращения клиентов не хуже живого специалиста, при этом его стоимость в десятки раз ниже. Благодаря высокой эффективности он будет полезен практически всем. Единственные, кому этот сервис не нужен – это селлеры с небольшим количеством продаж. Если продаж мало, то и отзывов соответственно немного, и с ними можно справляться вручную.

5
Дата опыта: авг 28, 2024
Игорь Рассадин

У меня не так много отзывов, на которые нужно реагировать, но для интереса я подключил самый дешевый тариф (в принципе, 1к не жалко). И это оказалось довольно интересным инструментом. Он автоматически обрабатывает отзывы, выделяет в них негативные и позитивные моменты и отвечает покупателям соответственно. Ответы выглядят красиво, нет стандартных отписок (даже на положительные отзывы вроде «Спасибо за покупку»). Это положительно влияет на лояльность клиентов в долгосрочной перспективе. Кроме того, потенциальные покупатели также видят, как магазин взаимодействует с клиентами.

5
Дата опыта: май 11, 2025