Компания Телфин предоставляет качественные услуги телефонии с широким функционалом и хорошей поддержкой. Большинство клиентов довольны стабильностью связи и возможностями интеграции.
Время рассмотрения
Мы используем связь Телфин для нашей службы доставки. Подключили множество функций для тестирования, в итоге применяем IVR, автоматическую переадресацию на курьера и голосовой донабор. Приложение для приема и совершения звонков очень удобно, не потребовалось покупать телефоны. Установили его на ПК и мобильные устройства. Всегда доступна запись всех звонков, что позволяет при необходимости прослушать любой из них. В общем, это именно то, что нам нужно для эффективной работы.
Мы недавно начали использовать телефонию Телфин в нашем колл-центре. Все номера многоканальные, и ни один звонок не остается пропущенным, каждый входящий вызов обрабатывается. Время ожидания для клиентов на линии минимальное. Звонки записываются, что положительно влияет на клиентоориентированность и контроль за работой сотрудников.
Мы пользуемся этой связью почти год, и в целом, нас все устраивает. Среди преимуществ: возможность записи разговоров, отсутствие необходимости в интернете для звонков, отличное качество связи, а также наличие добавочного номера у каждого сотрудника. Удобно использовать как в офисе, так и на удаленке. Еще один плюс в том, что все SIM-карты были доставлены прямо в офис-сервис.
С 2020 года мы пользуемся этой телефонией. Переход был обусловлен возможностью объединения виртуальных городских номеров и личных мобильных в одну сеть. Все функционирует без сбоев, есть множество удобных функций для организации рабочего процесса, включая видеоконференции и новые онлайн-комнаты для встреч. Рекомендуем.
Проблемы со связью начали проявляться уже давно, но нам совсем не хотелось терять два рекламируемых городских номера. Поэтому мы начали искать способы решения этой ситуации, чтобы сохранить старые номера. В этом нам помогли специалисты из Телфина. Они подключили нам Телфин.адс и объединили в одну сеть не только два уже имеющихся номера, но и новые виртуальные мобильные для всех сотрудников. Связь теперь отличная, и мы больше не испытываем никаких проблем.
Моя компания сотрудничает с Телфин уже более 4 лет, и за это время они только улучшились. У меня есть персональный менеджер, который всегда следит за состоянием телефонии и предлагает решения в случае возникновения проблем. Связь всегда на высшем уровне, и у клиентов не возникает трудностей с дозвоном. Кроме того, мы участвуем в их партнерской программе и получаем хорошие бонусы за подключенных клиентов по нашим рекомендациям.
Мы недавно начали пользоваться Телфин, стремясь улучшить качество связи. Ранее у нас был другой провайдер. При переходе мы были поражены тем, сколько возможностей предлагает их АТС. Раньше все дополнительные функции, такие как запись разговоров и различные сценарии распределения звонков, приходилось подключать за отдельную плату, что в итоге обходилось довольно дорого.
Мы искали способ удобно соединить логистов, диспетчеров и водителей, у которых не всегда есть доступ в интернет. С этой целью обратились в Телфин. Нам предложили установить АТС Телфин.офис и объединить мобильные телефоны всех сотрудников в одну сеть. Для дальнобойщиков выбрали сервис FMC. Все вопросы решены. Сотрудники на связи круглосуточно.
Узнав о всех преимуществах сотрудничества с этой компанией, я решил к ним перейти, но мне нужно было сохранить свои старые номера. Благодарю специалистов за помощь в этом вопросе, было много трудностей с переходом от предыдущего оператора, и пришлось подождать, пока все настройки будут переданы. В конечном итоге все получилось. Я очень доволен качеством связи и уровнем сервиса!
Благодарю менеджера Михаила за его помощь и организацию работы телефонии для всех трех салонов и офиса. Теперь у нас есть единый номер и удобная система распределения звонков. В голосовом меню клиенты могут самостоятельно выбирать, в какой салон они хотят попасть. Мы также настроили различные сценарии обработки вызовов для рабочего и нерабочего времени, что позволяет нам не терять обращения, даже если звонят вне рабочего времени. Качество связи и стабильность просто отличные, поэтому я не жалею о подключении к Телфин.
Присвойте профиль своей компании и получите доступ ко всем функциям и возможность отвечать на отзывы клиентов.
https://cloud.tooligram.com
https://manufaqtury.com/
https://torrnado.ru
https://goodwinpress.ru
https://zonaruu.ru
https://huntflow.ru
https://grfpr.com/
https://xfull.ru
https://amazinghiring.ru
https://wm-maximum.ru
