Saby Retail

Не понимаю, почему об этом сервисе так мало отзывов. Мы используем СБИС с различными сервисами, и с ростом компании увеличивался не только штат, но и объем продаж. Мы решили внедрить CRM. Не слышала ни одной жалобы на менеджеров, так как в программе все интуитивно понятно и удобно: карточки клиентов, список потенциальных клиентов, история обращений и заключенных договоров, звонки и переписки – все это доступно в одном месте! Ничего не упустишь, видно, когда выставлен счет, прошла оплата, нужно продлить договор и так далее. Для удобства мы также подключили телефонию и видеосвязь. Открываешь задачу, поручение или просто диалог, и мгновенно вызываешь нужного сотрудника. Есть возможность записывать видеоразговоры, что особенно полезно для новичков на обучении. Рекомендую включить запись видео и при возникновении вопросов обращаться к этим записям. Это великолепно! Также всегда можно вернуться и прослушать разговор с клиентом, для этого не нужны дополнительные программы или пароли! А если у клиента тоже СБИС, то можно общаться с ним по видео. Кстати, многим именно такой формат общения нравится.

Дата опыта: июн 11, 2025

На сегодняшний день это самая неудачная CRM в мире. Интерфейс совершенно не интуитивен. Всё настолько усложнено, что даже техподдержка теряется в этом. Обучение предлагается только за деньги. Лучше бы эта компания не выходила на рынок с таким *** сервисом. Не хотелось бы видеть такой продукт среди CRM.

Дата опыта: фев 01, 2025

Мы использовали СБИС для телефонии и управления клиентами с их обращениями. Система реагирует на запросы по доработкам, чтобы соответствовать нашим потребностям. Есть интеграции для чатов, и компания также дорабатывает интеграции по запросам клиентов. Иногда возникают сбои, но СБИС оперативно работает над их устранением. Взаимодействие с представителями компании вызывает только положительные эмоции.

Дата опыта: апр 09, 2026

Три года назад я внедрила СБИС CRM в нашу компанию. За это время система значительно улучшилась. Хочу выделить несколько моментов: 1. Удобные и прозрачные отчеты 2. Возможность настраивать дополнительные поля 3. Высокая конфигурируемость 4. Опция работы с печатными формами в собственном формате (в нашем случае используем как воронку продаж) 5. Особенно радует открытость разработчиков к нашим предложениям по улучшению функционала. Они учитывают пожелания в своем графике. 6. Немаловажно, что сервис стабильно работает. Менеджеры часто бывают в командировках на больших расстояниях, но скорость доступа всегда на высоте. Не припомню технических сбоев, когда сервис был недоступен. Я была приятно удивлена появлением долгожданного мобильного приложения. Однако на данный момент оно предлагает ограниченный набор функций. Веб-версия более функциональна.

Дата опыта: окт 15, 2025

Ранее мы использовали Битрикс 24, но затем перевели всю группу компаний на Saby. Разница колоссальная! Все интуитивно понятно, нет ничего лишнего, и это действительно помогает анализировать работу отделов. В системе есть все необходимые инструменты, а также возможность добавления форм. Недавно мы начали использовать "Триггеры", которые значительно упрощают автоматизацию сложных и рутинных бизнес-процессов. Имея опыт работы с различными CRM-системами более 12 лет, могу с уверенностью сказать, что Saby — лучшая из них. Система постоянно обновляется, добавляя новые функции, и все обновления бесплатные! Цены также приятные. Saby на самом деле представляет собой нечто большее, чем просто CRM; это целый комплекс решений, который способен полностью удовлетворить большинство потребностей любого бизнеса. Мы сами полностью перешли на него (Бухгалтерия, кадры, отчетность, ЭДО, EDI, Розничная торговля, учет рабочего времени, IP-телефония, Банк, CRM и так далее) и остались полностью довольны результатом. Все наши компании с множеством отделов работают в одной цифровой среде, что позволяет в считанные минуты получить полное представление о бизнесе в целом, а главное — рассмотреть детали. Saby — это не просто система, это Микеланджело в мире современного бизнес-администрирования.

Дата опыта: янв 06, 2026

Я пользуюсь системой СБИС уже более 15 лет, в частности, Интернет-отчетностью. Все интуитивно понятно и доступно. Личный кабинет очень удобен, в нем представлены все нужные формы отчетности. Техническая поддержка работает на высшем уровне, вопросы решаются быстро, и они на связи круглосуточно. Особая благодарность менеджеру Наталье Владимировне Важениной. Она всегда готова помочь с любыми вопросами. Спасибо команде СБИС!

Дата опыта: май 11, 2024

С 2022 года я использую CRM, и эта программа позволила мне организовать все бизнес-процессы, избавившись от дополнительных сервисов — все запросы поступают в одно окно. Автоматизация процессов значительно экономит время и ресурсы, а регулярные обновления системы обеспечивают соответствие современным технологиям. В сети много обучающих и информационных видео о программе, также проводятся бесплатные вебинары, за что отдельная благодарность сотрудникам! Интерфейс интуитивно понятен даже для новичков, и мы воспользовались услугами по обучению персонала, поэтому переход на новую CRM прошел быстро и легко. Кроме того, система безопасна и соответствует всем требованиям, что очень важно для защиты конфиденциальной информации. Поддержка от разработчиков также на высоком уровне — они оперативно реагируют на запросы и готовы оказать помощь бесплатно. В целом, цена соответствует качеству услуг, поэтому рекомендую Saby (СБИС) CRM всем, кто ищет надежную и эффективную CRM-систему.

Дата опыта: сен 19, 2024

Два года назад мы начали активно внедрять Saby (СБИС) CRM. За это время система значительно развилась. Приятно, что CRM сочетает в себе множество функций — мы работаем с клиентской базой, используем рассылки и телефонию. Электронный документооборот с контрагентами также представлен в системе. Особо стоит выделить техническую поддержку. В СБИС она всегда доступна и готова помочь. Ответы приходят быстро и эффективно. Они учитывают наши пожелания, и многие из наших "хотелок" уже реализованы в системе.

Дата опыта: мар 27, 2026

Системой СБИС я пользуюсь уже более 5 лет. В своей работе мне приходится обращаться к другим операторам, и то, что они пытаются внедрить сейчас, СБИС реализовал несколько лет назад. Интерфейс очень интуитивно понятен. Рекомендую СБИС всем, особенно начинающим бухгалтерам. При сдаче отчетности программа выделяет ошибки, что избавляет от необходимости подавать уточненки в Налоговую и подобное. Также она напоминает о сроках сдачи. Что касается ЭДО, документы приходят быстро, и удобно проводить акты сверки с контрагентами. Я также использую дополнительный сервис «Проверка контрагента», который помогает при участии в тендерах и отгрузках товаров/услуг с постоплатой. Техническая поддержка работает качественно и доступна 24/7.

Дата опыта: авг 23, 2025

Мы очень рады, что начали использовать эти сервисы. Удобно ставить задачи сотрудникам и следить за их эффективностью. Огромным плюсом является возможность видеозвонков. Для менеджеров это настоящая находка, так как позволяет полностью организовать рабочий процесс. Рекомендуем для использования в работе.

Дата опыта: май 31, 2024