Пользователи в основном довольны программой СБИС Розница, отмечая её удобство и функциональность. Однако есть и негативные отзывы, касающиеся сложности в использовании и недостатков в функционале.
Время рассмотрения
Система помогает управлять клиентской базой и проводить аналитику. Она упрощает документооборот, и приятно, что при звонке клиенту можно увидеть его карточку с полной информацией о взаимодействии. Работать с задачами удобно: всегда видно, какие проекты и задачи остаются открытыми, что способствует своевременному выполнению работы. Как руководителю, мне удобно контролировать объем выполненной работы и оценивать эффективность моих менеджеров.
Менеджеры Saby CRM только и думают о продаже. Раз в год они присылают счета на электронную почту, устанавливая срок оплаты в 5 дней. Если задаешь вопрос по счету, в ответ тишина. Телефония работает плохо, внешние номера постоянно отключаются, но за такую цену можно с этим смириться. Нет интеграции с ОФД от Тензора, то есть розничные чеки не связываются с сделкой из их же ОФД.
CRM от СБИС значительно упростила нашу работу! Вся необходимая информация всегда под рукой и доступна для каждого сотрудника. Напоминания о встречах, звонках и задачах приходят в нужное время, поэтому всё находится под контролем. Интерфейс интуитивно понятный, с ним справится любой. Мы наблюдаем рост эффективности сотрудников и улучшение обслуживания клиентов. Очень довольны.
На протяжении многих лет я пользуюсь услугами компании Тензор. Интерфейс очень удобный, а техническая поддержка всегда доступна. Особую благодарность выражаю нашему менеджеру *** Наталье! Мы всегда вовремя получаем всю нужную информацию для работы и оперативную помощь от нашего менеджера. Для меня крайне важно, что все вопросы решаются дистанционно, что значительно экономит моё время как руководителя. Безусловно, рекомендую эту компанию для сотрудничества.
Это было настоящим спасением! Внедрение прошло быстро, мы также прошли обучение. После подключения стало гораздо проще отслеживать свободные номера, обрабатывать бронирования и анализировать доход. Благодарю разработчиков за удобный интерфейс и оперативную техническую поддержку. Даже новички могут легко разобраться, а помощь доступна круглосуточно!
Мы подключили базу отдыха. Настройка прошла всего за один день, и нас обучили. Теперь мы ведем учет как по кафе, так и по домикам в этой программе. Сотрудники всегда готовы помочь, мы несколько раз обращались с вопросами, и ответы получали быстро. Цена отличная, нет комиссий, что для нас было очень важно. Понравилось также, что программа помогает заполнять отчет по турналогу. В целом, мы остались довольны!
В системе Presto объединены продажи, складской учет, ЕГАИС, Меркурий и отчетность. Это очень удобно и интуитивно понятно. Программа Presto обеспечивает полную автоматизацию на кухне. Здесь имеется готовая база рецептов и техкарт, а также возможность автоматического и ручного выпуска блюд и удобный учет на складе. В ней можно управлять меню для разных заведений, бронировать столики для клиентов и настраивать доставку. В случае возникновения проблем с программой доступна вежливая техподдержка круглосуточно или удобные сервисы помощи.
Я работаю с программой СБИС Presto уже полтора года. Сначала у меня были сомнения, ведь существует множество других проверенных решений, но я все же решилась попробовать. Теперь могу с уверенностью сказать, что программа просто замечательная. Четкий и прозрачный учет позволяет легко отслеживать остатки продуктов в любой момент. Также удобно маневрировать с продуктозамещением при приготовлении блюд. Система скидок и бонусов работает отлично, есть возможность вести учет гостей и дисконтных карт. Еще одним большим преимуществом является то, что бухгалтерский учет ведется в этой же программе, а отчетность формируется прямо из нее. Разработчики самостоятельно обновляют отчетные формы, и нет необходимости что-либо менять вручную. Техническая поддержка доступна круглосуточно, все возникающие вопросы решаются очень быстро, да и вопросы возникают крайне редко. Я довольна программой и рекомендую ее всем, особенно индивидуальным предпринимателям.
В 2020 году мы использовали автономную кассу, и я помню, что накопитель подходил к концу, требуя замены. В заведении не было никакого учёта, что создавало неудобства для кассиров, а взаимодействие с ЕГАИС и Меркурием стало настоящей проблемой. Мы обратились в СБИС, и нам объяснили, что необходима полноценная система автоматизации, включающая схему зала, поддержку ЕГАИС и Меркурия, а также отчётность и бухгалтерию. И всё это нужно было реализовать всего за 5 дней до окончания срока накопителя. Менеджер Алексей тщательно разобрался в нашем запросе, собрал информацию о текущем оборудовании, и через два дня у нас была настроена учётная система, работающая в одном (!) личном кабинете. Теперь, спустя годы сотрудничества с СБИС и Алексеем, мы осознаём, как удачно мы тогда поступили, ведь весь учёт стал наглядным, техподдержка доступна круглосуточно, а главное — мы работаем в едином пространстве, где система принимает документы по ЭДО, взаимодействует со всеми надзорными органами и без проблем распознаёт сканы от поставщиков.
С 2019 года я работаю в Престо. Учет продуктов здесь удобен, есть мобильное приложение. Начало работы может показаться сложным, но после того, как разберешься, проблем не возникнет. В личном кабинете имеется широкий выбор настроек для товаров, техкарты легко заполнять. Бухгалтерский учет также удобен, есть возможность электронного документооборота. В целом, рекомендую эту систему тем, кто ценит точность в своей работе.
Присвойте профиль своей компании и получите доступ ко всем функциям и возможность отвечать на отзывы клиентов.
https://kaspersky.ru
https://finolog.ru/
https://microsoft-free.com
https://drop-apple.ru
https://ruelsoft.com
https://parts-apple.ru
https://torrentino.net
https://vtiger.com
https://drweb.com
https://jivo.ru/