Сервис CleverSite получил положительные отзывы за свою функциональность и доступность. Пользователи отмечают удобство работы и хорошие возможности для аналитики.
Время рассмотрения
На первый взгляд, это обычный, но весьма функциональный консультант для сайта. Его можно адаптировать под дизайн вашего ресурса: настраиваются кнопки, цвета, анимации, фоны и прочее. Вариантов множество, так что, уверен, его можно подстроить под сайты любой стилистики. Есть масса возможностей для привлечения и удержания посетителей. Конечно, присутствует стандартное приглашение к беседе, как и в большинстве чатов. Однако здесь можно интересно настроить сценарии этих приглашений. То есть, вместо того чтобы просто спамить пользователя текстовым окном, можно реагировать на его действия – например, на время визита, количество просмотренных страниц, источник перехода и так далее. Я взаимодействую с посетителями через «обратную» сторону чата – кабинет оператора. Это окно для получения сообщений и общения с пользователями, все диалоги находятся под рукой: слева список бесед, а анимация показывает, если кто-то из них сейчас пишет сообщение. Вверху я вижу, как часто клиент посещал сайт, что он смотрел и что просматривает в данный момент. Также имеется окно для переписки. Полезной функцией является возможность передачи диалога другому оператору. В админке удобно просматривать историю и статистику по всем диалогам.
Клеверсайт представляет собой довольно простой набор инструментов для приема заявок от клиентов. Он включает в себя чат и коллбек: чат предназначен для отслеживания информации о посетителях и текстового общения, а коллбек — для организации обратного звонка, чтобы сообщить клиентам, что мы перезвоним. Также доступны приложения для работы с этими инструментами — десктопные версии для Windows и Mac, а также мобильные приложения для iOS и Android. Мобильные приложения действительно впечатляют, они служат отличным инструментом для операторов. Я не всегда могу находиться за компьютером, часто в разъездах. Это приложение позволяет оставаться на связи с клиентами, консультировать их и помогать с покупками. Что касается цен, то чат по умолчанию бесплатен, но с рекламой сервиса и со своей ценовой сеткой. Коллбек же тарифицируется либо по минутам, либо по количеству клиентов, здесь нужно учитывать особенности каждого бизнеса. Если рассматривать минуты, то каждая будет стоить минимум около 4 рублей. По клиентам — от 15 рублей за каждого. Все услуги предлагаются пакетами, и при покупке большего объема цена за единицу будет ниже, как и в большинстве случаев. В среднем один клиент занимает около 4 минут, так что стоимость будет зависеть от длительности разговора. У меня коллбек тарифицируется поминутно, обычно звонок длится 1,5-2 минуты, не больше. В моем случае переплачивать за каждого клиента невыгодно. Весь этот комплекс работает стабильно, и затраты можно быстро окупить. Использование сервиса положительно сказалось на количестве клиентов.
К сожалению, протестировать CleverSite в действии не удалось. Причина в том, что ссылка для подтверждения регистрации так и не пришла на почту. Обращение в службу техподдержки не дало результатов. Из этого возникает резонный вопрос: если на этапе регистрации возникают такие несущественные (на самом деле это не так) проблемы, то что ждать дальше? Желание пользоваться этим сервисом сразу пропадает. Итог: не рекомендую!
Я установил виджет этого сервиса на сайт, посвященный кухне. Им пользуюсь я и еще трое моих коллег. Это действительно удобно. Мы всегда быстро отвечаем клиентам, что делает их довольными. Мы планируем подключить звонки с следующего месяца. Кабинет достаточно интуитивно понятный, но дизайн стоит обновить, а в целом все очень хорошо. Рекомендую!
Есть и API, и возможность быстро интегрировать готовое решение. Поддержка впечатляет. Интерфейс настраивается без труда, поэтому не возникло никаких затруднений с интеграцией чата в наш сервис. Также имеется мобильное приложение, чтобы всегда быть на связи. Подходит как для малого бизнеса, так и для крупных проектов.
После испытания разных онлайн-операторов я выбрал CleverSite. Во-первых, впечатляющий функционал доступен даже в бесплатной версии. Есть настройки как для чата, так и для оператора. Во-вторых, дизайн и функциональность значков мессенджеров на высоте. Установка и использование очень простые. Нет навязчивости со стороны разработчиков, как, например, в Живо и Чатре. Если магазин начнет приносить прибыль, я без колебаний перейду на платную версию. Спасибо за вашу работу!
Конверсия нашего сайта значительно возросла, и использование виджета оказалось очень простым. Его можно легко адаптировать под дизайн сайта, а настройки интуитивно понятны. Есть анимированные персонажи и автоматическое приглашение клиентов к общению. Но самое главное, что весь этот функционал мы получаем абсолютно бесплатно. Я очень довольна, спасибо сервису Cleversite!
Отличный сервис, замечательные приложения как для ПК, так и для мобильных устройств, позволяют быстро и эффективно реагировать. Также приятно удивило, что весь этот обширный функционал предоставляется бесплатно. Установка на сайт проходит очень просто, есть подробная инструкция. То же самое можно сказать и о виджете: дизайн легко подстраивается под ваш сайт. В целом, пока никаких проблем не возникало, тьфу-тьфу-тьфу :D, рекомендую этот сервис!
Я сменил *** сайт на этот сервис, и главной причиной было то, что здесь цены гораздо лучше. Клевер — совершенно бесплатный сервис, а настройки очень простые. Я зарегистрировался и установил его всего за 10 минут. Техническая поддержка на высшем уровне, всегда можно обратиться за помощью и быть уверенным в ответе. Также есть отличное мобильное приложение, которое работает без сбоев. Все полностью устраивает, ставлю 5 звезд!
Отличный функционал, который дает возможность настраивать виджет под любые требования. Очень удобные автоприглашения, гибкая настройка прямо из админпанели, есть возможность добавлять свои сценарии. Также можно внедрять собственный дизайн, а техническая поддержка всегда готова помочь в любых ситуациях. В целом, рекомендую всем!
Присвойте профиль своей компании и получите доступ ко всем функциям и возможность отвечать на отзывы клиентов.
https://rus.privateinternetaccess.com
https://chaport.com/
https://genly.ru/
https://zoogvpn.com
https://avast.ru
https://gogpt.ru/
https://safervpn.com
https://bothub.ru/
https://kub-24.ru/
https://rutracker-pro.org