Я установил виджет этого сервиса на сайт, посвященный кухне. Им пользуюсь я и еще трое моих коллег. Это действительно удобно. Мы всегда быстро отвечаем клиентам, что делает их довольными. Мы планируем подключить звонки с следующего месяца. Кабинет достаточно интуитивно понятный, но дизайн стоит обновить, а в целом все очень хорошо. Рекомендую!