На первый взгляд, это обычный, но весьма функциональный консультант для сайта. Его можно адаптировать под дизайн вашего ресурса: настраиваются кнопки, цвета, анимации, фоны и прочее. Вариантов множество, так что, уверен, его можно подстроить под сайты любой стилистики. Есть масса возможностей для привлечения и удержания посетителей. Конечно, присутствует стандартное приглашение к беседе, как и в большинстве чатов. Однако здесь можно интересно настроить сценарии этих приглашений. То есть, вместо того чтобы просто спамить пользователя текстовым окном, можно реагировать на его действия – например, на время визита, количество просмотренных страниц, источник перехода и так далее. Я взаимодействую с посетителями через «обратную» сторону чата – кабинет оператора. Это окно для получения сообщений и общения с пользователями, все диалоги находятся под рукой: слева список бесед, а анимация показывает, если кто-то из них сейчас пишет сообщение. Вверху я вижу, как часто клиент посещал сайт, что он смотрел и что просматривает в данный момент. Также имеется окно для переписки. Полезной функцией является возможность передачи диалога другому оператору. В админке удобно просматривать историю и статистику по всем диалогам.
