Отзывы о компании в целом положительные, но есть и негативные мнения о функциональности программы.
Время рассмотрения
Пользуемся этим сервисом уже год, перешли с другого. Ни разу не пожалели о своем выборе. 1. Канбан-доска, она же воронка продаж, очень информативна и позволяет настроить все под свои нужды. 2. Огромное количество управленческих отчетов, которые можно экспортировать в Excel. 3. Складской учет работает отлично, запчасти быстро приходуются. 4. Есть собственная телефония: все звонки записываются, при поступлении звонка создается новая сделка, и видно всю информацию о клиенте. 5. Для нас особенно важна функция формирования смс-ссылки клиенту с расчетом по рекомендациям. Ссылка выглядит очень привлекательно (можно настроить самостоятельно). 6. Можно подключить поставщиков для онлайн-оценки наличия, что очень удобно, также из сделки можно создать автозаказ у партнера. 7. В CRM много других полезных инструментов, о которых можно долго рассказывать. Вывод: это очень удобный и необходимый инструмент для мультибрендового автосервиса, особенно для руководителей, стремящихся сделать свой сервис более современным — рекомендую! Огромная благодарность разработчикам, желаю им процветания и успехов. Автосервис Вилдрайв.
Добрый вечер всем. Программа интуитивно понятна и легка в использовании, а служба поддержки работает отлично. Они всегда готовы помочь с любыми вопросами. На данный момент недостатков в программе не заметил, особенно благодарен за телефонию и за всё в целом. Мы используем программу уже полгода и не планируем её менять. Она значительно экономит время, так как нет необходимости переключаться между вкладками, большинство задач выполняется прямо в программе.
Пользуемся системой уже третий месяц. В связи с международной ситуацией нам пришлось быстро сменить СРМ. Техническая поддержка работает на высшем уровне. Они помогают с настройкой и обучением. Менеджер проекта Евгений и специалист по внедрению Иван оперативно реагируют на все запросы и оказывают всестороннюю помощь. Благодаря их поддержке сложный процесс внедрения новой СРМ стал значительно проще. Огромное спасибо команде. Я искренне признателен.
Широкий спектр интеграций и возможность управления входящими звонками, а также записи разговоров. Полная аналитика по СТО. Доступ к системе удаленно, календарь записи по постам, быстрая техническая поддержка и полное сопровождение продукта с момента покупки до решения всех вопросов. Твердая 5!
Хочу поделиться своим мнением! Я очень впечатлен работой Анастасии, нашего персонального менеджера. Наш проект с самого начала оказался сложным и не совсем типичным для STOCRM — мы занимаемся продажей автомобилей с пробегом и у нас есть автосервис, который готовит машины к продаже, поэтому мы выбрали STOCRM. Без поддержки Анастасии внедрить CRM в наш бизнес было бы сложно. На этапе внедрения она организовывала конференции между нами и техническими специалистами, когда мы сталкивались с ограничениями системы, и совместно искали решения. На этапе тестирования ее глубокое знание системы позволяет нам быстро реагировать на наши запросы, помогать с настройками и проводить обучение по необходимым функциям. В настоящее время я обращаюсь к Анастасии, если техническая поддержка не может ответить на наш вопрос, или прошу взять под контроль задачу, которая напрямую влияет на наш бизнес, как это было с проблемой некорректного округления сумм в товарах. Я уверен, что если запланирована встреча или звонок, они всегда состоятся вовремя, и на них будет найдено решение или путь к нему. Здорово, что в вашей компании работает такой специалист!
Отличная и быстрая техническая поддержка. С вами работает один «личный» специалист, который всегда знает, как функционирует ваша система, и мгновенно понимает, что необходимо добавить или изменить в логике работы для достижения нужного функционала. Приятно взаимодействовать с профессионалами! Спасибо за быстрые ответы.
Прекрасное решение для взаимодействия с клиентами автосервиса! Ни один клиент не будет проигнорирован. Все звонки записываются, а разговоры фиксируются. Учет клиентов и их посещений ведется тщательно! Программа адаптируется под особенности вашего автосервиса, постоянно обновляется, улучшается и развивается. Служба технической поддержки быстро реагирует на возникающие вопросы в процессе работы.
Благодарю команду STOCRM за оперативное предоставление доступа и помощь с настройкой программы. В день установки мы уже начали использовать её, а в течение двух недель настроили весь функционал. На сегодняшний день аналогов этой программы нет. Это безусловно лучшее решение для мастерских и автосервисов. Постоянная поддержка и быстрое решение всех вопросов. Спасибо!
Команда StoCrm работает слаженно и эффективно, обеспечивая внедрение и техническую поддержку. Валерия из отдела продаж провела очень информативную и полную презентацию продукта. Иван, ответственный за программное обеспечение, является настоящим профессионалом. Инесса из службы поддержки всегда оперативно помогает. Пожелание: упростить процесс оприходования на склад, уменьшив количество этапов, было бы замечательно.
Мы используем эту программу примерно полтора месяца. Удобно, что несколько человек могут работать одновременно. Мы отказываемся от Excel, так как удобно отслеживать все приходы и расходы, остатки на складе и данные о клиентах в одном месте. Формирование документов как для механиков, так и для клиентов в программе также очень удобно. Особенно радует наличие связи с основными поставщиками.
Присвойте профиль своей компании и получите доступ ко всем функциям и возможность отвечать на отзывы клиентов.
https://b2b-logist.com
https://1412.ru
https://rus.privateinternetaccess.com
https://livetex.ru
https://goodwinpress.ru
https://ramex.ru/
https://gptunnel.ru/
https://bothub.ru/
https://order.shareit.com
https://xfull.ru