Хочу поделиться своим мнением! Я очень впечатлен работой Анастасии, нашего персонального менеджера. Наш проект с самого начала оказался сложным и не совсем типичным для STOCRM — мы занимаемся продажей автомобилей с пробегом и у нас есть автосервис, который готовит машины к продаже, поэтому мы выбрали STOCRM. Без поддержки Анастасии внедрить CRM в наш бизнес было бы сложно. На этапе внедрения она организовывала конференции между нами и техническими специалистами, когда мы сталкивались с ограничениями системы, и совместно искали решения. На этапе тестирования ее глубокое знание системы позволяет нам быстро реагировать на наши запросы, помогать с настройками и проводить обучение по необходимым функциям. В настоящее время я обращаюсь к Анастасии, если техническая поддержка не может ответить на наш вопрос, или прошу взять под контроль задачу, которая напрямую влияет на наш бизнес, как это было с проблемой некорректного округления сумм в товарах. Я уверен, что если запланирована встреча или звонок, они всегда состоятся вовремя, и на них будет найдено решение или путь к нему. Здорово, что в вашей компании работает такой специалист!
