StoCRM

Очень удобная система! Всё представлено наглядно, основные бизнес-показатели учтены. Команда постоянно дорабатывает программу, учитывая наши пожелания. Техническая поддержка всегда на связи и решает почти любые вопросы. Это специализированное решение именно для автосервисов, что выгодно отличает его от более известных "универсальных" программ, таких как Битрикс. Пользуемся ей около полугода и рады, что выбрали именно эту программу!

Дата опыта: окт 22, 2024

Ранее я не имел представления о таких программах, но мой знакомый из барбер-шопа рассказал о работе их CRM системы, и это меня заинтересовало. Я начал искать CRM для автосервиса и общался с разными компаниями. Эта программа понравилась мне больше всего. У нее удобный интерфейс и приемлемая цена. Сначала я внедрил телефонию, и тут же стало очевидно, как это полезно! За первую неделю я уже окупил все расходы на внедрение и лицензии на два года вперед! У меня большая станция с 8 постами. После внедрения порядок стал лучше, а управление стало более прозрачным.

Дата опыта: июн 30, 2024

Ни один из блоков программы не функционирует или ими невозможно воспользоваться. Обращения с просьбой исправить ситуацию не приносят результата. Заплатив 30 000 рублей, вы получаете лишь возможность поэкспериментировать. Постоянные обещания, VIN не распознается, а склад организован так, что за 20 дней его использования мы полностью потеряли учет. Даже первоначальные данные не удалось корректно импортировать. Ушедшее время, деньги и нервы.

Дата опыта: мар 08, 2026

Это четвертая учетная программа для автосервиса, которую я внедрил на своем СТО. После выхода второй версии я окончательно решил выбрать stocrm, и вот почему: главный аспект – работа с клиентами, и программа с этим справляется. Логика и процессы созданы специально для СТО. Благодаря интеграции с телефонией практически невозможно упустить новый заказ или согласование, заказ запчастей, сборку товаров в заказ наряд и так далее. Гибкость программы позволяет адаптировать собственные бизнес-процессы. Модуль автосервиса, включая заказ наряд и проценку, выполнен на высоком уровне. Немного огорчает отсутствие "дерева" на складе, но это дело привычки и времени. После второго релиза разработчики быстро реагируют на замечания и добавляют новые функции, а техническая поддержка отвечает мгновенно. После настройки всех процессов и их описания можно смело нанимать администратора с минимальными знаниями, не опасаясь ухудшения клиентского сервиса. РЕКОМЕНДУЮ! Автосервис Автограф Туапсе.

Дата опыта: янв 18, 2026

Прекрасная программа. Я долго выбирал между различными СРМ-системами. В итоге внедрил СТОСРМ в своем сервисе и с удовольствием рекомендую ее знакомым. Особенно впечатляет быстрая техническая поддержка и стратегический подход к развитию программы. Есть некоторые недочеты по складскому учету, но мы активно общаемся с командой разработчиков и постепенно улучшаем программу.

Дата опыта: окт 12, 2024

Что можно сказать о программе? Главное, что её внедрение и функциональность на высшем уровне — 5 баллов. Программа очень простая, и освоить её оказалось легко, что важно, когда работают 2-3 мастера-приёмщика. Управление складом и добавление товаров также не вызывает сложностей. Есть некоторые недочёты, но они незначительные, в частности, не все функции, которые были показаны на презентации, реализованы. Хочу отдельно отметить телефонию: нет необходимости тратить большие деньги на мультифон от Мегафона. Мы нашли способ сэкономить, и в программе всё работает. Если кому-то нужна помощь, обращайтесь по номеру 89531768393. Ещё один момент касается кассы — партнёры Бизнес ру завышают цены, поэтому лучше приобретать только годовое обслуживание, а кассу покупать самостоятельно. Если нужна помощь, обращайтесь. Мы изучили программу вдоль и поперёк, разобрали каждый вопрос. Также есть функция смс-рассылки, на которую ушло больше всего времени. Из всего вышесказанного, если вам нужна недорогая и функциональная программа, выбирайте эту. Альфа Парус Трицепс тоже хорош, но стоит дороже и более сложен в использовании. Всем удачи и много клиентов!

Дата опыта: янв 30, 2025

Система регулярно обновляется, есть возможность оставить свою задачу для доработки. Заказ запчастей и оценка выполняются всего за несколько кликов, что экономит огромное количество времени. Техническая поддержка оперативно отвечает в чате на возникающие вопросы, менеджеры всегда готовы помочь и объяснить, как что настроить. После приобретения системы нам провели обучение, подробно рассказали о функционале и выполнили первичную настройку. Ребята действительно молодцы!

Дата опыта: фев 10, 2026

Используем продукт уже два года. За это время прошло множество обновлений. Команда разработчиков всегда реагирует на возникающие проблемы и быстро их устраняет. Всё интуитивно понятно и удобно. Почти нет сбоев (если они и возникают, служба технической поддержки оперативно всё решает). Если развитие продолжится в том же духе, продукт станет совершенно незаменимым и не будет иметь аналогов.

Дата опыта: авг 16, 2025

Пользуемся этой системой чуть меньше полугода, и пока что все на высшем уровне. Очень удобно и комфортно, а техническая поддержка реагирует быстро в любое время! На данный момент мы видим только плюсы, и я уверен, что так и будет. Рекомендую всем эту систему, минусов пока не обнаружили.

Дата опыта: янв 10, 2025

В этой программе я нашел практически все необходимое для учета и анализа работы мультибрендового автосервиса с разнообразными поставщиками и разными по размеру складами. В отличие от ** и **, здесь представлено множество рабочих модулей и инструментов, внедрение и настройка которых требуют значительных временных и финансовых затрат в других DMS. StoCRM на начальном этапе предоставляет огромное количество инструментов, которые без дополнительной настройки полностью решают вопросы по заказам запчастей, учету и ведению склада, записи клиентов, контролю загрузки рабочих постов, документам и печатным формам (акт приема-передачи, заказ-наряды, акты выполненных работ, рабочие листы механиков и т. д.), расчету баланса и заработной платы, аналитике KPI, кассе, бухгалтерии, воронке продаж и многому другому. Простая и интуитивно понятная SRM.

Дата опыта: июл 17, 2025