Ramex

Помогал с внедрением этой системы на оконном предприятии. Честно говоря, как CRM-система Ramex очень слабый продукт. Весь функционал заточен именно под этот тип бизнеса. Решение совершенно не универсальное, здесь даже функционал за счет сторонних интеграций толком не расширить – их практически нет. С другой стороны, в своей нише есть много полезных функций. Во-первых, все сделки с CRM будут учтены. Не понаслышке знаю, что некоторые менеджеры любят пускать сделки мимо кассы. Например, откажут клиенту, а затем сольют за деньги его другой компании или своим знакомым подрядчикам. Но в Ramex обращение зафиксировано, и если по нему отказ, то всегда можно выяснить, почему. Во-вторых, отсекается обман со стороны замерщиков. У них схема похожая, выезжают на замеры, сами договариваются напрямую и оформляют отказ. Тут для контроля используется другой принцип – замерщики ставят приложение, которое отслеживает их геолокацию и передает данные в систему. Так что если система засечет повторный выезд по тому же адресу, то можно будет устроить разнос. В остальном функции стандартны для любых CRM-систем, будь то отслеживание источника лида или аналитика по финансам. Короче говоря, в своей сфере пользу будет иметь, но за ее пределами использовать вообще никакого смысла.

Дата опыта: май 22, 2025

Рамекс я окупил уже в первый месяц, а сейчас он мне вдобавок ко всей прибыли еще и экономит 25 тыс. в месяц – именно столько я платил менеджеру, эффективность работы которого была практически нулевая. С заявками сейчас справляется 1 человек, работающей в программе. И при этом продажи выросли где-то на 30%. Раньше часть клиентов сливалась даже с замера, сейчас отказы максимум 20% в месяц. И практически со всеми согласившимися мы подписываем договор. Сама по себе программа очень функциональная и позволяет держать руку на пульсе. Я не только вижу эффективность сотрудников, но и финансовые показатели, клиентскую базу и много чего еще. По клиентам сохраняется история звонков, все обращения, договоры, контакты. Внутри программы рассчитывается потенциальная выручка, прибыль. Чтобы всегда быть в курсе событий всем офисом скачали мобильные приложения. Работа до Рамекса и после – это день и ночь разница. По понятным причинами не все сотрудники положительно отреагировали на ее применение, но деваться им особо некуда. А я от всего внедрения извлекаю только плюсы.

Дата опыта: апр 25, 2026

Я только начинаю работать в системе, и чем больше заполняю справочники и разношу текущие задачи, тем больше начинаю ценить CRM Ramex. Рекомендую для внедрения пройти вебинар со специалистом, это стоит своих денег и помогает сэкономить огромное количество времени, а далее, при просмотре видеозаписи вебинара, можно быстро настроить систему под свой бизнес. Помогает анализировать рентабельность бизнеса. Удобное взаимодействие с сотрудниками, можно ставить мастерам замеры через приложение, им автоматически приходит информация, что позволяет ничего не упустить. Удобное планирование графиков замеров, доставки, монтажей. Отдельно блок касса, что позволяет вести полный учёт финансов компании, анализировать все расходы, планировать поступления и списания, что предотвращает кассовые разрывы. Всегда доступно с любого устройства.

Дата опыта: мар 14, 2026

Долго искал CRM систему, специализированную под продажу пластиковых окон, попсовые ****** и ****** не подходили под это. Системой Ramex доволен, здесь все просто и удобно. Новым сотрудникам достаточно просто вести с первых дней работы. В CRM есть все моменты, нужные для работы в пластиковых окнах. Жду, когда доведут до конца синхронизацию с Roistat.

Дата опыта: июл 19, 2025

С RAMEX работаем уже 3 года. Общее впечатление очень хорошее, функционал для оконной компании очень удобен. Вся история клиента от обращения до рекламации четко прослеживается и всегда можно посмотреть всю цепочку взаимодействий. Есть привязка по источникам рекламы, что дает возможность оптимизировать каналы и бюджеты. Очень хорошая система, нас все устраивает! Из пожеланий — хотелось бы более информативное приложение на телефон, но это не основой функционал и общей системе никак не мешает, но уверен, что скоро тоже доработают!

Дата опыта: фев 19, 2025