Функциональный чат для сайта, который выполняет базовые задачи. Как CRM он подходит лишь в том случае, если у компании отсутствует профессиональная система, например, *******. Интеграции удобные, интерфейс интуитивно понятен, даже на бесплатном тарифе можно извлечь выгоду при взаимодействии с клиентами. Есть возможность настроить автоответы и использовать различные каналы: соцсети, сайт, мессенджеры. Чат обрабатывает все сообщения и объединяет диалоги в одном интерфейсе. Также радует наличие мобильной версии, которая вполне приемлема по функционалу. У конкурентов есть дополнительные возможности по ботам, интеграциям, аналитике и другим функциям. При большом количестве пользователей стоимость сервиса становится заметной. Но для малого и среднего бизнеса это отличный инструмент для общения с клиентами.
