Jivo

4.3
Рейтинг 4.3 · отзывов: 30
Непривязанный профиль
Профиль компании не присвоен
Эта компания ещё не присвоила свой профиль на нашей платформе и может не знать, что она в каталоге. Поэтому её рейтинг может не в полной мере отражать качество обслуживания.
Вадим Ставной

Обращались в поддержку больше 10 раз и не получили никакой помощи. Общались с более чем 10 менеджерами по разным вопросам, и никто не смог помочь, все просто игнорируют. Приходится тратить кучу времени и нервов, чтобы что-то решить. Отношение к клиентам ужасное. Когда звоним с проблемой, менеджеры говорят «я перезвоню» и просто пропадают... В итоге мы рискнули заплатить 15 тысяч и теперь полностью об этом жалеем.

Минусы
  • Плохая поддержка клиентов
  • Менеджеры не знают, как помочь
  • Игнорирование запросов
  • Потеря времени и нервов
  • Жалость о потраченных деньгах
1
Дата опыта: 24 января 2025