I2CRM

Приложение отличное, ни разу не зависало и не вылетало. Служба поддержки отвечает оперативно, сотрудники вежливые и квалифицированные. Пользуюсь уже несколько лет и полностью удовлетворен. Тарифы у i2crm одни из самых доступных, условия прозрачные, а принцип работы нравится больше, чем у ***. Благодаря этой интеграции мы смогли увеличить продажи, так как перестали терять клиентов.

Дата опыта: янв 14, 2026

Более года назад мы перешли на i2crm. Основной причиной смены провайдера стали сбои в работе предыдущего сервиса. В i2crm подобных проблем не возникало, за всё время было всего несколько мелких неполадок, которые техническая поддержка устранила за считанные минуты. По функционалу этот сервис ничем не хуже конкурентов, а стоимость ниже. Рекомендую однозначно.

Дата опыта: окт 20, 2025

Жалобы на медленные ответы техподдержки стали причиной для внедрения CRM-системы. Мы стремились улучшить процессы общения. Интеграция Telegram и WhatsApp с Битрикс 24 через i2crm помогла решить эту проблему. Используя шаблоны, чат-ботов и функцию назначения ответственного за сделку, мы достигли положительных результатов. Мы стали получать больше похвалы, а жалобы перестали быть регулярными. Теперь рассматриваем возможность интеграции других каналов связи, так как цены на их подключение вполне разумные.

Дата опыта: апр 06, 2026

Мы внедрили вабу через i2crm. Стоимость оказалась ниже, чем у конкурентов, а техническая поддержка произвела впечатление премиального сервиса! Это позволило нам выделить несколько ключевых процессов для нашего бизнеса. Теперь отдел продаж, технический отдел и HR-специалисты используют единый корпоративный номер, что значительно упростило внутреннюю коммуникацию!

Дата опыта: окт 28, 2024

В общем, сервис неплохой, один из самых оперативных. Установка, конечно, занимает больше времени, чем «пару минут», как указано на сайте, но в целом все проходит быстро и понятно. К работе претензий нет. Раньше не успевали реагировать на все сообщения, заказы терялись среди них, и было сложно все контролировать. Теперь такой проблемы нет, все наглядно, нет необходимости копаться в постах и искать неотвеченные комментарии.

Дата опыта: мар 09, 2026

Для бизнеса все выполнено на высоком уровне, пользоваться очень удобно, можно быстро навести порядок в разных мессенджерах. Сначала можно ознакомиться с инструкциями и посмотреть разнообразные видеоуроки. Всегда найдется что-то полезное. Положительные отзывы и комментарии свидетельствуют о надежности. Это действительно помогает в бизнесе. Все супер, рекомендую всем, заглядывайте время от времени!

Дата опыта: ноя 24, 2025

Отличный сервис, простота настройки и разнообразие выбора, актуальная поддержка, отвечают оперативно, можно решить практически любой вопрос. Нет ограничений на количество контактов в месяц, работа отдела продаж продолжается, в отличие от других сервисов, где при достижении лимитов работа останавливается. Тестовый период в 7 дней радует, есть возможность проверить все в реальном времени. Все переписки в одном окне, что повышает эффективность работы отдела продаж.

Дата опыта: апр 09, 2026

Я пользуюсь I2CRM и полностью доволен. Интерфейс интуитивно понятен, разобраться не составило труда. У меня возникла проблема — диагностику провели быстро и подробно объяснили, что необходимо сделать. Работу выполнили качественно и по адекватной цене. Менеджеры вежливые и оперативно отвечают на вопросы. В целом, сервис надежный, и я определенно буду его рекомендовать. Лично я не заметил никаких недостатков.

Дата опыта: июн 04, 2025

Если вы продаете через социальные сети, это очень удобно. Сервис позволяет быстро отвечать клиентам в различных мессенджерах. Вы можете всё держать под контролем и не волноваться о том, что что-то упустите. Отличная функция — это возможность рассылок и создания шаблонов, что экономит время. В общем, удобно, особенно если вы постоянно взаимодействуете с клиентами.

Дата опыта: окт 18, 2025

Уже полгода использую i2crm для работы с клиентами в ВК, Телеграме и Инстаграме. Главное преимущество заключается в том, что все переписки собраны в одном окне, что избавляет от необходимости постоянно переключаться между вкладками. Шаблоны ответов значительно экономят время, а возможность первым писать клиентам способствует увеличению числа заказов. Подключение каналов прошло без проблем, техподдержка обычно отвечает быстро, в течение 5–10 минут. И, конечно, приятно, что нет ограничений на количество контактов.

Дата опыта: дек 11, 2024