Сервис i2crm получает в основном положительные отзывы за удобство работы и качественную техническую поддержку, однако есть серьезные жалобы на блокировки аккаунтов и проблемы с функционалом.
Время рассмотрения
После подключения этого сервиса нашу страницу заблокировали. Сначала мы сталкивались с временными блокировками, нам обещали, что все в порядке. Затем мы получили постоянную блокировку на страницу, которую развивали более 5 лет. Нам, конечно, сказали, что это не связано с i2crm. До подключения все работало без проблем и ошибок не было. Не советую.
Установили в январе, и до сих пор все функционирует так, как и обещали. Техническая поддержка работает отлично, а цена вполне приемлема. Не знаю, как у других, но у меня ничего не блокировалось и не отключалось. Сначала боялся вводить данные от аккаунта, но эти опасения оказались беспочвенными. Все работает без проблем. Определенно рекомендую.
Я настроил интеграцию Instagram с моей CRM-системой. Перед этим я слышал о возможности блокировки аккаунта, поэтому сразу же уточнил этот вопрос перед подключением. Мне объяснили, что раньше действительно были трудности, но сейчас они устранены благодаря новому типу подключения. Instagram предоставляет API, и блокировок аккаунтов не происходит. В результате мы уже два месяца пользуемся этой интеграцией, и пока все работает без проблем.
Интеграция WhatsApp и Instagram в amoCRM была выполнена через гибридное подключение i2crm, и, тьфу-тьфу, всё функционирует безупречно, как швейцарские часы. Instagram не создает проблем с блокировками, менеджеры отдела продаж стали работать более эффективно, а стоимость интеграции весьма низкая. Отличный сервис. Мы довольны тем, что получили за свои деньги. Рекомендую всем.
Мы используем amocrm и решили интегрировать его с Вотсапом. Настройка прошла довольно просто, и мы почти не нуждались в помощи. О результатах работы сервиса пока не могу сказать ничего определенного, но заметил, что общаться с клиентами через Вотсап стало гораздо удобнее. Также хочу отметить доступную цену сервиса. Было бы здорово, если бы i2crm добавила интеграцию с Телеграмом, так как сейчас оттуда поступает много заказов.
Сообщения отправляются через раз, уведомления для менеджера не приходят, аудиофайлы невозможно прослушать, в общем, здесь полный бардак. Кроме того, автоматическое продление включено по умолчанию. Списали деньги и не собираются возвращать, ссылаясь на условия договора оферты. В итоге: не умеют ни работать, ни общаться с клиентами.
Мы подключили Instagram к веб-мессенджеру i2crm. В один момент Instagram прислал предупреждение за использование стороннего сервиса. Я обратился в службу поддержки, и они предложили решение — перейти на гибридное подключение. Это не потребовало от меня никаких затрат, так как это просто другой тип подключения. Не знаю всех деталей, но после этого предупреждений больше не поступало, и всё функционирует. Надеюсь, так и будет. В целом, это очень удобно, так как все реакции на сторис, комментарии и сообщения в директ теперь собраны в одном окне. Также видно, как именно пользователи взаимодействуют с нашим аккаунтом. В общем, советую попробовать и сразу выбирать гибридное подключение.
Мы использовали *******, и нам надоело, что он каждый месяц теряет связь. Теперь перешли на i2crm, и за месяц не было ни одного разрыва. Если так будет продолжаться, то он станет лучшим на рынке по соотношению цена/качество. Единственное, в личном кабинете немного сложно разобраться, но техподдержка всегда помогает. Рекомендую.
Отправлять сообщения клиентам в ватсап первыми из СРМ — это необходимость. В этих бесчисленных диалогах с клиентами ничего не теряется. В нашей команде все отметили рост лояльности среди аудитории благодаря оперативным ответам наших менеджеров. Спасибо i2crm за то, что вы появились у нас в нужный момент. Теперь работать с соцсетями стало гораздо быстрее и легче.
Мы долго сомневались между различными сервисами и пробовали тестовые версии, в конечном итоге остановились на i2crm. Все функционирует отлично, радует наличие расширенных настроек для Вотсап. Ценник сервиса нас приятно удивил, он значительно ниже, чем у конкурентов, плюс есть расширенный бесплатный доступ. Поддержка работает на высшем уровне, ребятам отдельное спасибо! Они очень быстро отвечают на все вопросы и даже предоставили дополнительный бесплатный доступ, что говорит о высокой клиентоориентированности. Благодарим!
Присвойте профиль своей компании и получите доступ ко всем функциям и возможность отвечать на отзывы клиентов.
https://cheaptop.ru
https://omg-stats.net
https://prostor-sms.ru
https://app.rizz.market/
https://partners.tbank.ru/
https://russianproxy.ru
https://vip-prom.net
https://maxtraffer.ru/
https://whjre.com/
https://cosmicsmm.ru
