Более года назад мы перешли на i2crm. Основной причиной смены провайдера стали сбои в работе предыдущего сервиса. В i2crm подобных проблем не возникало, за всё время было всего несколько мелких неполадок, которые техническая поддержка устранила за считанные минуты. По функционалу этот сервис ничем не хуже конкурентов, а стоимость ниже. Рекомендую однозначно.