Novofon

4.9
4.9 из 30 Обзоры и рейтинги
Непривязанный профиль
Профиль компании не присвоен
Эта компания ещё не присвоила свой профиль на нашей платформе и может не знать, что она в каталоге. Поэтому её рейтинг может не в полной мере отражать качество обслуживания.

Средний рейтинг

4.9

/
5

30 Отзывы

5 Звезда
97%
4 Звезда
0%
3 Звезда
0%
2 Звезда
0%
1 Звезда
3%

AI-сводка отзывов

На основе 30 отзывов
97% положительных 0% нейтральных 3% отрицательных

Компания Novofon предоставляет надежные услуги облачной телефонии с широким спектром функций и хорошей поддержкой, однако есть проблемы с задержкой связи и качеством переаттестации.

Что нравится
  • Широкий спектр функций
  • Надежная связь без сбоев
  • Быстрая и компетентная поддержка
  • Удобное распределение звонков
  • Доступные тарифы
Что не нравится
  • Проблемы с задержкой голоса
  • Неудовлетворительная работа переаттестации
  • Иногда поддержка отвечает с задержкой

Отфильтрованные отзывы

Фильтровать отзывы

Время рассмотрения

Денис Журавлев

Настройка и управление происходят прямо через личный кабинет на сайте, что очень удобно. Мы быстро подключили услугу без лишних затрат. Для этого мне нужно было зарегистрироваться на сайте Novofon, выбрать подходящий тариф и подключить его. У меня нет опыта в этом, но всё удалось сделать с первого раза, что удивило. Тарифы при этом довольно лояльные. Приложение от Novofon иногда работает не очень быстро, но существуют и другие приложения, которые функционируют отлично, и на сайте есть инструкции по их настройке. Мы уже их скачали и теперь можем управлять многими процессами прямо со смартфона.

5
Дата опыта: ноя 25, 2025
Елена Скворина

Мы внедрили виртуальную телефонию от Новофона для наших салонов красоты. Это действительно эффективный инструмент, который позволяет оперативно отвечать на звонки, управлять ими и напоминать клиентам о записях, если они забыли. Подключение прошло удивительно быстро. Оператор компании ответил на все наши вопросы и проявил терпение к нашей неопытности. Также приятно, что во время перехода на новую платформу нам оперативно помогли перенастроить все процессы.

5
Дата опыта: фев 24, 2026
Белый Рыцарь

Мой бизнес был бы неполным без идеи о виртуальной АТС. Это дало мне возможность управлять звонками и записывать разговоры всех сотрудников. Что нужно было сделать? Сначала зарегистрировался на сайте Новофона, затем подключил бесплатную АТС и настроил её по инструкции менеджеров компании (пришлось всё делать самостоятельно, но я разобрался с первого раза, всё оказалось довольно понятно и прозрачно). После этого подключил номер телефона, и всё. Теперь наши сотрудники могут свободно общаться с любыми регионами страны и устанавливать связи с партнерами.

5
Дата опыта: сен 28, 2024
Елизавета Александровна

Для нашего бизнеса в Москве я выбрал номер 8-800 от Новофона. Цены здесь оказались вполне разумными по сравнению с другими предложениями. Процесс оформления и регистрации прошел легко и интуитивно. Я хотел, чтобы номер был запоминающимся — и нам подобрали отличный вариант. Номер 8-800 придаёт компании статус. Сразу видно, что это не какая-то мелкая контора. Качество связи на высоком уровне. Мы планируем расширяться и пользоваться другими услугами Новофона.

5
Дата опыта: июл 27, 2025
Ирина Степанова

Мы выбрали номер 8800 для нашего колл-центра в компании Novofon, и наши клиенты уже оценили его. Он действительно удобный и легко запоминается, благодаря чему у нас значительно увеличилось количество звонков. Это не шутка. Ценовая политика на номер просто замечательная, что было крайне важно для нас при выборе. Настройка прошла на удивление быстро и легко. Если возникали вопросы, техническая поддержка всегда была готова помочь. Ребята очень отзывчивые и профессиональные, быстро решали все возникающие проблемы. В общем, спасибо Novofon за качественные услуги и отличный сервис!

5
Дата опыта: сен 09, 2025
Максим Смирнов

Много функций: интеграция с CRM, распознавание речи, уведомления — всё работает без сбоев. Это значительно упростило нашу работу над проектом. Пару раз возникали вопросы по настройке, но служба поддержки отвечает оперативно и решает все проблемы по существу. Особая благодарность Олегу, который в прошлый раз дал нам очень подробные рекомендации.

5
Дата опыта: авг 02, 2025
Александр Москвин

Они действительно мастера своего дела. Сотрудничаем с ними уже три года, и ни разу не было сбоев, единственный раз был небольшой сбой на день из-за перехода на новую платформу, но это не в счёт. Мы пользуемся их продуктами и довольны результатами. Недавно протестировали их систему распознавания речи — она значительно упрощает работу. Интерфейс отличный, личный кабинет интуитивно понятен. В целом, всё устраивает.

5
Дата опыта: янв 07, 2025
Глеб Бородин

Команда Novofon действительно выручила наш колл-центр. Нам требовалась система, способная справляться с нагрузками и обеспечивающая качественную связь. Специалисты Novofon помогли с настройкой, выбрали тариф, учитывающий междугородние звонки, и организовали переадресацию по регионам. Связь на высшем уровне, операторы и клиенты довольны. Цены более привлекательные, чем у конкурентов, с учетом функционала и поддержки.

5
Дата опыта: фев 02, 2025
Дмитрий Козлов

Мы остановили свой выбор на Novofon благодаря большому ассортименту красивых номеров, особенно с кодом 8-800. Нам нужен был легко запоминающийся номер для продвижения мероприятий. Тарифы привлекательные, условия ясные. После начала рекламы с новым номером 8-800 количество входящих звонков значительно возросло! Служба поддержки всегда готова помочь с настройками. Рекомендуем!

5
Дата опыта: авг 02, 2025
Алена Губина

У нас возникла путаница с филиалами. Novofon с облачной АТС пришел на помощь. Теперь у нас единая система, информация передается быстро, данные обрабатываются оперативно. Сотрудники поддержки подсказали и помогли с настройкой. Если бы не они, разобраться было бы довольно сложно, честно говоря. Тема, скажем так, не самая простая. Я очень довольна сотрудничеством с этой компанией.

5
Дата опыта: мар 14, 2026