Компания Novofon предоставляет надежные услуги облачной телефонии с широким спектром функций и хорошей поддержкой, однако есть проблемы с задержкой связи и качеством переаттестации.
Время рассмотрения
Недостатки: Переаттестация работает просто ужасно, даже на тестовых звонках после снятия трубки продолжается дозвон (гудки), и при этом телефоны начинают отсчет времени разговора. Если связь установлена, задержка голоса оказывается огромной. Разговоры превращаются в "Кто-кого-перебил". Ужасные ощущения.
Переход на новую платформу Novofon действительно вызвал небольшой стресс, но на деле всё оказалось не так уж и сложно! Пришлось привыкать к новому интерфейсу, но всё это делается ради нашего удобства. Поддержка Novofon отвечает на вопросы очень оперативно, а инструкции на сайте помогают разобраться с любыми проблемами. Баги исправляют быстро!
Теперь у нас надежная связь без сбоев, а функционал системы интуитивно понятен. Мы имеем возможность отслеживать все звонки и записывать разговоры. Система распределения звонков внутри АТС очень удобна и легко настраивается. Поддержка Novofon работает на высшем уровне, быстро отвечает и помогает решить любые вопросы. Рекомендую Novofon всем, кто ищет надежного бизнес-партнера. Мы не столкнулись ни с какими багами.
Мы владеем небольшим бизнесом и очень довольны VoIP-телефонией от Novofon. Цены действительно привлекательные, мы оплачиваем только номер, что для нас очень удобно, так как принимаем только входящие звонки от клиентов. Все остальные услуги, включая облачную АТС, предоставляются бесплатно! Это большой плюс, так как позволяет сэкономить на связи и направить средства на другие нужды бизнеса. Техническая поддержка отзывчива и всегда помогает решить любые вопросы. Недавно мы перешли на новую платформу, и Novofon отлично справился с этой задачей. Все было выполнено четко и без каких-либо проблем.
Как владелец небольшого бизнеса, я постоянно ищу возможности для снижения затрат, не жертвуя качеством услуг. И вот я нашел именно то, что мне нужно! Цены на их услуги просто замечательные: мы оплачиваем только номера и звонки, а все остальное, включая облачную АТС, предоставляется бесплатно. Это особенно выгодно для малых компаний, таких как наша. Но самое важное – это качество предоставляемых услуг. Novofon обеспечивает стабильную и надежную связь, а их облачная АТС обладает широким функционалом, который позволяет эффективно управлять звонками. Служба поддержки на высоте. Ребята всегда на связи, отвечают на все вопросы и помогают решить любые проблемы. Недавно мы переходили на новую платформу, и Novofon организовал этот процесс четко, быстро и профессионально.
При открытии бизнеса, особенно когда стартовый капитал ограничен, естественно, ищешь более доступные варианты. Сначала я даже думала обойтись без телефонии, но мой компаньон убедил меня, что стоит рассмотреть этот вопрос. В итоге нам порекомендовали Новофон. У знакомых уже были положительные отзывы о них, хвалили как услуги, так и тарифы. Мы пользуемся Новофон уже 5 месяцев и могу с уверенностью сказать, что это надёжная компания, выполняющая свои обязательства. Рекомендуем без сомнений! И по стоимости всё идеально.
Создается впечатление, что столь много негативных отзывов могут оставлять лишь конкуренты. В общем, мы полностью удовлетворены их услугами и не можем сказать ничего плохого. Да, в процессе перехода на новую платформу были некоторые сбои, но они были быстро устранены. Мы практически ничего не заметили, кроме изменения личного кабинета, и, кажется, наши айтишники вносили какие-то изменения. Теперь всё функционирует стабильно, и мы не жалеем о том, что выбрали Novofon.
Виртуальные номера в различных городах России действительно облегчили нашу работу с клиентами. Все функционирует стабильно, а техническая поддержка быстро реагирует и всегда помогает в решении любых вопросов. Недавно произошли некоторые сбои из-за перехода на новую платформу, но нас это не затронуло. Похоже, что нас без проблем перевели на новую платформу. Изменился только интерфейс, который стал еще более удобным и интуитивно понятным.
У нас есть сеть организаций по всей России, и поэтому я постоянно ищу эффективные и выгодные решения для нашего бизнеса. Мы были приятно удивлены быстротой и профессионализмом работников компании. Всё было подключено в кратчайшие сроки, и нам подробно объяснили, как пользоваться продуктом. Особо хочу выделить качество связи — оно отличное, без каких-либо помех и сбоев. Кроме того, тарифы очень выгодные, особенно для нашей сети. Теперь все наши филиалы объединены в одну сеть, что значительно облегчает коммуникацию и повышает эффективность работы.
Настройка облачной АТС помогла объединить все филиалы, несмотря на значительное расстояние между ними. У нас есть голосовое меню, возможность записи звонков и их переадресации при необходимости. Все эти функции мы получили по очень выгодной цене. Я сравнила тарифы с другими компаниями — в Новофоне они ниже. Мы можем анализировать звонки и постоянно улучшать наш сервис.
Присвойте профиль своей компании и получите доступ ко всем функциям и возможность отвечать на отзывы клиентов.
https://soft-best.ws
https://tracker.mrkostik.ru
https://smsgorod.ru
https://crimerussia.com
https://seeneco.com/
https://thevista.ru
https://polza.ai/
https://protonvpn.com
https://stoma1c.ru/
https://superbonus.org.ua
