Novofon

Минусы: Просто ужасно работает переаттестация, даже на тестовых звонках при снятии трубки идёт дальнейший дозвон (гудки), при этом телефоны начали отсчёт времени разговора. Если соединение состоялось, то задержка голоса огромная. Разговор превращается в "Кто-кого-перебил". Ужасные впечатления.

Дата опыта: сен 08, 2025

Да, переход на новую платформу Novofon был немного стрессовым, но оказалось всё не так страшно! Новый интерфейс пришлось освоить, но всё делается для того, чтобы нам было комфортнее. Поддержка Novofon отвечает на все вопросы мгновенно, а инструкции на сайте помогают разобраться в любом вопросе. Баги устраняют быстро!

Дата опыта: сен 02, 2024

Теперь у нас стабильная связь, без сбоев, функционал системы прост в использовании. Мы можем отслеживать все звонки, записывать разговоры. Предусмотрена удобная система распределения звонков внутри АТС, настраивается просто. Поддержка Novofon работает отлично, отвечает быстро и помогает решить любую проблему. Рекомендую Novofon всем, кто ищет надежного партнера для бизнеса. Нас никакие баги не коснулись.

Дата опыта: мар 01, 2025

У нас небольшой бизнес, и мы очень довольны VoIP-телефонией от Novofon. Цены очень выгодные, мы платим только за номер — нам так очень выгодно, т. к. принимаем лишь входящие от клиентов. Всё остальное, включая облачную АТС, бесплатно! Это огромный плюс, потому что мы можем сэкономить на стоимости связи и направить эти деньги на другие нужды бизнеса. Техподдержка отзывчивая, помогает решить любую проблему. Недавно был переход на новую платформу, и Novofon справился с этим замечательно. Всё было сделано четко и без проблем.

Дата опыта: окт 21, 2024

Как владелец небольшого бизнеса, я всегда ищу способы сократить расходы и при этом получить качественные услуги. И вот я нашел то, что искал! Цены на их услуги просто отличные, мы платим только за номера и звонки, все остальное, включая облачную АТС, бесплатно. Это очень выгодно, особенно для небольших компаний, как наша. Но самое главное – это качество услуг. Novofon предлагает стабильную и надежную связь, а их облачная АТС имеет широкий функционал, который позволяет управлять звонками эффективно. Саппорт молодцы. Ребята всегда на связи, отвечают на все вопросы и помогают решить любую проблему. Недавно был переход на новую платформу, и Novofon все четко организовали, сделали все быстро и профессионально.

Дата опыта: май 11, 2025

Когда только открываешь бизнес, конечно, когда стартовый капитал невелик, то ищешь что-то побюджетнее. Я даже поначалу думала обойтись без телефонии, но компаньон убедил, что стоит подобрать. В итоге нам посоветовали Новофон. Уже знакомые у них были в клиентах, нахваливали и за услуги, и за тарифы. С Новофон 5 месяцев, могу смело сказать, что компания надёжная, свои обязательства выполняет. Можем смело рекомендовать! И по деньгам идеально выходит.

Дата опыта: июн 13, 2024

Кажется, что негатив в таком количестве могут писать только конкуренты. В целом мы очень довольны их услугами и ничего плохого сказать не можем. Да, были некоторые сбои при переходе на новую платформу, но всё было быстро исправлено. Мы особо ничего и не заметили, кроме смены ЛК, и вроде какие-то настройки наши айти меняли. Теперь всё работает стабильно, и мы не жалеем о выборе Novofon.

Дата опыта: янв 31, 2026

Виртуальные номера в разных городах России реально упростили нам работу с клиентами. Всё работает стабильно, техническая поддержка отвечает быстро и всегда помогает решить любые вопросы. Недавно были некоторые сбои в связи с переходом на новую платформу, но нас это не коснулось. Видимо, нас перевели на новую платформу без проблем. Изменился только интерфейс, но он стал еще более удобным и интуитивно понятным.

Дата опыта: янв 19, 2026

У нас сеть организаций по всей РФ, поэтому я всегда в поисках эффективных и выгодных решений для нашего бизнеса. Мы были очень приятно удивлены оперативностью и профессионализмом сотрудников компании. Всё было подключено очень быстро, и нам доходчиво объяснили, как пользоваться продуктом. Особо хочу отметить качество связи — отличная, без помех и перебоев. К тому же тарифы очень выгодные, особенно для нашей сети организаций. Теперь все наши филиалы объединены в одну сеть, что значительно упрощает коммуникацию и повышает эффективность работы.

Дата опыта: июн 14, 2024

Настройка облачной АТС позволила нам все филиалы объединить, хоть они находятся друг от друга на приличном расстоянии. Есть голосовое меню, запись звонков и их переадресация, если надо. Все эти опции достались нам по весьма привлекательной цене. Сравнивала с тарифами в аналогичных компаниях — в Новофоне дешевле. Можем анализировать звонки и улучшать наш сервис изо дня в день.

Дата опыта: май 15, 2024