Мы сотрудничаем с «Манго-Телеком» уже достаточно долго, у нас подключена виртуальная АТС, и мы очень довольны ее работой. Коллтрекинг мы внедрили еще в прошлом году, и это отличная возможность отслеживать реакцию клиентов и их активность по всем направлениям продаж. Регулярные отчеты позволяют нам постоянно улучшать наши предложения. Из недавних обновлений нам порекомендовали использовать тег-менеджера, который автоматически добавляет теги к обращениям в соответствии с установленными условиями. Теперь остается только распределить задачи между сотрудниками, кто за что отвечает в текущий момент. Работа значительно ускорилась. Сервис очень удобный. Ждем новых функций.
