Полезный инструмент на базе ИИ для экономии времени при управлении отзывами покупателей на маркетплейсах. Он будет полезен всем, у кого много продаж и, соответственно, отзывов. ИИ анализирует отзывы, выявляя плюсы и минусы товара, автоматически отвечает на них (при этом ответы разнообразны, а не шаблонные) и многое другое. Есть возможность настраивать стоп-слова, использовать ручную модерацию и прочие функции. Система работает стабильно, и ни один отзыв покупателя, будь он негативным или положительным, не остается без ответа. В целом, сервис обрабатывает обращения клиентов не хуже живого специалиста, при этом его стоимость в десятки раз ниже. Благодаря высокой эффективности он будет полезен практически всем. Единственные, кому этот сервис не нужен – это селлеры с небольшим количеством продаж. Если продаж мало, то и отзывов соответственно немного, и с ними можно справляться вручную.
