С успешным сотрудничеством мы уже более трех лет. Что могу выделить в компании: - Качество связи на протяжении всего этого времени остается на высоком уровне. Сбои случались не более двух раз, и их быстро устраняли. - Широкий спектр услуг. В настоящее время у компании три ключевых направления: виртуальная АТС, API-платформа и голосовые роботы. В каждом из этих направлений предлагается множество дополнительных функций, которые помогают оптимизировать бизнес-процессы и повысить эффективность. Мы используем ВАТС с привлекательным федеральным номером и подключили VoiceBox. - Легкость интеграции с CRM и внешними системами, а также качественная аналитика. Инструкции позволяют быстро настроить интеграцию, а детализированные отчеты помогают отслеживать как качество нашей работы, так и общие статистические данные по звонкам. Автоматизация также снижает время на рутинные задачи. Кроме того, стоит отметить, что компания активно развивается, вводит новые услуги, улучшает сайт и работу службы поддержки.
