Хочу поделиться своим опытом работы с платформой MTC Exolve. Сначала у меня были сомнения по поводу необходимости ВАТС для малого бизнеса, как у меня, но я наткнулась на статью, которая показала, насколько это может улучшить общение с клиентами и анализ обратной связи. Это подтолкнуло меня к выбору оператора. Здесь я нашла самые выгодные цены, и особенно приятно, что нет необходимости оплачивать большой пакет услуг — можно платить только за то, что действительно используешь. Также отмечу отличную поддержку, благодаря которой я сама смогла всё настроить на старте. И, конечно, стоит выделить услугу голосового робота, который значительно разгрузил менеджеров, оставив им только продажи, а вопросы текущих клиентов теперь решает робот.
