Сервис отличный, пользуюсь им уже несколько месяцев. Очень удобно получать сообщения от клиентов в одном месте и сразу на них отвечать. Это позволяет избежать потери информации и разброса по разным мессенджерам. Я также настроил бота. Конструктор визуальный, но мне пришлось немного поработать, чтобы все правильно настроить. Бот помогает, когда я не могу ответить сам. В целом, я всем доволен. Есть лишь одно пожелание – хотелось бы немного изменить тарифную сетку. Хотелось бы платить не только за подключаемый канал в целом, но и за сообщения (сессии) с клиентами. Дело в том, что у меня есть аккаунты в Инстаграме и Фейсбуке, куда иногда приходят сообщения от клиентов, но очень редко. Платить за их подключение около 3 тысяч дорого, так как они почти не используются. Я был бы готов подключить их бесплатно и оплачивать только сообщения в этих каналах.
