BotHelp

3.8
3.8 из 30 Обзоры и рейтинги
Непривязанный профиль
Профиль компании не присвоен
Эта компания ещё не присвоила свой профиль на нашей платформе и может не знать, что она в каталоге. Поэтому её рейтинг может не в полной мере отражать качество обслуживания.

Средний рейтинг

3.8

/
5

30 Отзывы

5 Звезда
60%
4 Звезда
10%
3 Звезда
3%
2 Звезда
0%
1 Звезда
27%

AI-сводка отзывов

На основе 30 отзывов
70% положительных 3% нейтральных 27% отрицательных

Сервис BotHelp имеет как положительные, так и отрицательные отзывы. Пользователи отмечают простоту использования и широкий функционал, однако есть серьезные проблемы с технической поддержкой и стабильностью работы.

Что нравится
  • Простой и интуитивно понятный интерфейс
  • Широкий функционал для создания чат-ботов и воронок
  • Быстрая техническая поддержка
  • Регулярные обновления и новые функции
  • Обширная база знаний и обучающие материалы
Что не нравится
  • Проблемы с стабильностью работы сервиса
  • Долгое время ожидания ответов от поддержки
  • Некоторые функции работают некорректно
  • Повышение цен и сложности с возвратом средств

Отфильтрованные отзывы

Фильтровать отзывы

Время рассмотрения

Пользователь Пользователь

Сервис постоянно не функционирует, а ошибки остаются без исправления. Одна из проблем, мешающая полноценному использованию, не решена с сентября, и поддержка не проявляет желания её устранить. Поддержка лишь "кормит завтраками", не указывая сроков решения, вы платите, а они ничего не делают. Не советую!

1
Дата опыта: дек 11, 2024
Наталья Филимоненко

Сервис мне очень понравился. Я узнала о нем еще в 2021 году. Все доступно и, что важно, на русском языке. Техническая поддержка отзывчивая и всегда помогает справиться с возникшими трудностями. Поэтому рекомендую его даже тем, кто только начинает — огромная база знаний и шаблоны воронок, которые можно адаптировать под свои нужды. Сервис постоянно развивается, команда молодцы — учитывают все пожелания пользователей и, по возможности, реализуют их.

5
Дата опыта: май 24, 2024
Мария Мария

Работа системы стабильная, функционал полностью соответствует моим требованиям. Все устраивает, регулярно добавляются новые возможности. Пользуюсь уже год и намерен продолжать. Это, вероятно, самый удобный и простой конструктор, а в случае вопросов поддержка всегда готова помочь и объяснить функционал. Рекомендую.

5
Дата опыта: апр 20, 2026
Елизавета Прадед

Пока использую бесплатный период, но уже впечатлён тем, как всё организовано. Не нужно долго разбираться, сразу ясно, за что отвечают различные разделы. Это значительно проще, чем в ***. На данный момент создала ботов для Телеграм и ВК, но в ближайшее время собираюсь запускать и другие мессенджеры. Приятно, что всё можно сделать в одном сервисе и при этом дешевле.

5
Дата опыта: окт 28, 2024
Светлана Трегубова

На прошлой неделе мы с ресторатором-экспертом провели вебинар и запустили воронку для привлечения студентов на онлайн-курс по управлению ресторанным бизнесом. Технический специалист отметила удобный (хоть и немного устаревший) интерфейс сервиса и простоту в создании воронок. Настройка воронки происходит быстро, а редактирование не вызывает затруднений. Однако иногда возникают задержки: "мгновенные" сообщения в боте могут не приходить до 5 минут, а письма задерживаются на 10 минут. Этот сервис подходит для простых и недорогих воронок (вебинар + рассылки) и для небольших бюджетов. К сожалению, для более сложных механик функционала пока не хватает.

4
Дата опыта: янв 03, 2025
катишина татьяна

Платформа проста в использовании и предлагает обширную базу знаний. Здесь много коротких обучающих видео на разные темы. Платформа постоянно обновляется и развивается. Разобраться в ней не составит труда. Есть небольшой бесплатный мини-курс с несколькими уроками, который можно пройти всего за день, чтобы понять, как работает платформа. Также доступно множество шаблонов, которые можно скачать в свой аккаунт и использовать в проекте. Можно подключить несколько мессенджеров. Однако, если не оплачивать аккаунт, все созданные боты и схемы будут удалены по истечении определенного времени.

5
Дата опыта: июл 09, 2025
Анна Костарева

Я работаю SMM-специалистом с клиентами из малого и среднего бизнеса. Очень удобно, что все задачи можно решать в одном сервисе. Интерфейс интуитивно понятный, инструкции детализированные, и есть множество шаблонов ботов, которые легко и быстро можно адаптировать под себя и своих бизнес-клиентов. Поскольку я работаю с различными социальными сетями (особенно часто с ВК и Телеграм), именно этот сервис стал моим выбором.

5
Дата опыта: май 11, 2025
Полина Полина

Когда возникла необходимость в автоматизации, настройке рассылок и создании воронок в Телеграм, я начала искать информацию и наткнулась на рекламу интенсива от BotHelp. За три дня мне удалось освоить основы создания бота, и я сразу же протестировала это на своем рабочем проекте. Тема оказалась настолько интересной, что я решила пройти дополнительное обучение. Платформа предлагает множество шаблонов ботов для различных бизнесов и интеграции с разными социальными сетями. Также имеется база знаний, и сама компания периодически проводит обучающие мероприятия. Главное — не бояться и пробовать что-то новое. Да, может быть, не все работает идеально, но это можно исправить.

5
Дата опыта: дек 10, 2025
Маргарита Осмаева

Я являюсь лицензированным консультантом в области стратегического маркетинга и системного продвижения. Работа с этой платформой занимает значительное место в моей профессиональной практике. Она дает возможность быстро решать как свои, так и клиентские задачи без необходимости в навыках программирования. Техническая поддержка реагирует быстро, а новые функции внедряются регулярно.

4
Дата опыта: ноя 09, 2024
Иван Астафьев

Сначала думал, что создание чат-ботов — это сложная задача для программистов. Однако благодаря команде BotHelp я постепенно начал разбираться в этой теме и осознал, что она вполне доступна. Материал подается структурированно, от простого к сложному, и всё объясняется поэтапно. Для успешного освоения необходима дисциплина и усидчивость, тогда результаты не заставят себя ждать. Специалисты BotHelp быстро реагируют на вопросы и всегда готовы помочь с любыми неясностями. В целом, впечатление очень положительное: обучение и поддержка организованы на высоком уровне. Рекомендую всем, кто хочет продвигать свои продукты в интернете.

5
Дата опыта: апр 28, 2026