Сервис BotHelp имеет как положительные, так и отрицательные отзывы. Пользователи отмечают простоту использования и широкий функционал, однако есть серьезные проблемы с технической поддержкой и стабильностью работы.
Время рассмотрения
Хочу выразить свою благодарность платформе для создания чат-ботов за отличную работу! Удобный интерфейс и широкий выбор инструментов сделали процесс разработки моего бота легким и приятным. Мне понравилась возможность быстро настраивать бота и добавлять новые функции, а также замечательная поддержка пользователей. С помощью моего нового чат-бота я смогу наладить более эффективное взаимодействие с клиентами. Все это благодаря платформе для создания чат-ботов — это замечательный инструмент, который я рекомендую всем желающим создать собственного чат-бота!
В сравнении с многими аналогами, этот инструмент прост в использовании. Он позволяет создавать как минилендинги, так и чат-ботов для мессенджеров, включая социальные сети. Я часто прибегаю к нему при разработке воронок для онлайн-школ. Обычно я создаю воронки от "лид-магнита к консультации" и вебинарные, включая автовебинары. Интересно, что для этих задач здесь предусмотрены специальные шаблоны, а также есть возможность копировать свои наработки из других проектов — это действительно удобно!
Начала пользоваться и разобралась всего за один день. Интерфейс интуитивно понятен. Есть бесплатный период, который вполне хватил для запуска рекламы. На начальном этапе платить не требуется. В настоящее время у нас уже 30 000 контактов в базе. Основные продажи приходят именно из рассылок. Многие знакомые также пользуются этим сервисом, и у всех все отлично. За последний год сервис значительно улучшился, появилось много новшеств, маркетинг на высоте, рассылки приятно читать, команда настоящие профессионалы! Рекомендую.
Мы регулярно используем этот сервис для рассылок в нашей онлайн-школе. Недавно интегрировали его с АМО CRM и Гугл-таблицами. Приятно, что доступно множество функций: напоминания о вебинаре, запись данных в ячейки, расписание и многое другое. Я быстро разобралась с его работой, а сейчас у нас есть технический специалист. В сравнении с другими вариантами, стоимость совсем невысокая, мы платим исходя из числа подписчиков.
На конференции я узнал о данном сервисе, где обсуждали кейс онлайн-школы. Решил протестировать бесплатный период и сразу смог создать чат-бота. Это действительно приятно! Я быстро перенес базу данных в бота и сейчас "прогреваем" ее с помощью ручных рассылок. Также мы запускаем рекламу на лид-магниты. В целом, платформа отличная, никаких претензий. Техническая поддержка работает эффективно, помогает, а инструкции подробные и понятные. Мы используем сервис в ВК и Телеграм.
Сначала это был самый недорогой сервис, но затем цены повысились. Есть попытка обмануть пользователей, так как автоподписка активируется сразу после первой оплаты, и отменить её отдельно невозможно. Если вы не пользовались сервисом, вернуть деньги можно только в течение первых 7 дней. В остальном это обычный сервис для создания чат-ботов и рассылок.
Мне нравится Ботхелп, потому что всё здесь просто и понятно, и есть всё необходимое. Это главный плюс. Во многих конструкторах можно запутаться, и разобраться в них требует много времени — ценного ресурса. Несмотря на свою простоту, Ботхелп обладает отличным функционалом: есть всё, что нужно маркетологу для создания воронок на проекте. Также впечатляет их открытость к пользователям. Недавно я общалась с сотрудником из разработки, и они регулярно проводят опросы и связываются, чтобы уточнить потребности. Мне не хватало немного функционала для интеграции с Геткурс. После нашего общения, через две недели, нужная возможность была добавлена. Я не встречала такой клиентоориентированности в других сервисах.
В БХ предоставлены инструменты для управления подписчиками в Telegram канале: — добавление и удаление; — блокировка и разблокировка; — проверка подписки на канал. Это позволило нам создать клуб по подписке. И весь этот функционал доступен по минимальной подписке всего за 990 рублей! Плюс оплата идет за подписчиков, а не за сообщения, как у других.
Это один из сервисов, которые мы активно используем. Он предоставляет возможность создавать разные чат-боты — от простых линейных до более сложных с интеграцией различных сервисов, таких как Бизон365 для инфобизнеса и вебинаров. В Ботхелпе также можно настраивать рассылки, автоворонки и авторассылки для базы подписчиков, собранной через таргетированную рекламу в соцсетях, например, Вконтакте и мессенджерах Telegram. Кроме того, есть возможность создания чат-ботов в Вайбере и Ватсапе. Интерфейс очень хороший, приятный и интуитивно понятный.
Проблем становится все больше, чем решений. Мы начали замечать их еще в конце августа, и сначала думали, что, возможно, сами что-то сделали неправильно, но, как выяснилось, это не так. Все начиналось довольно безобидно. 1. Некоторые рассылки после сохранения могли неожиданно изменяться. Появлялись новые абзацы, которых не было в тестах. 2. Вы можете отправить изображение с текстом, а пользователи получат только картинку. 3% отписок после этого стали неприятным сюрпризом. 3. После очередных обновлений все авторассылки стали иметь непонятные названия. Текст внутри стал абсолютно нечитаемым. Хотя месяц назад нам обещали, что все исправят, но по истечении месяца стало ясно, что ничего сделать нельзя. А таких авторассылок не одна. Но самое интересное - это общение с техподдержкой сервиса (дальше только цитаты): - Есть возможность вручную переименовать авторассылки. (здорово, а зачем тогда вы берете деньги за свой сервис, если нам приходится практически все делать заново?!) - К сожалению, вернуть автоматически уже не получится. Рекомендуем добавить заново и изменить названия. Подобных ошибок больше быть не должно. (спасибо, как раз искали, чем заняться на неделе) - Похоже, что рассылка была создана. Затем её отредактировали, случайно или нет - неизвестно. В чатах отображается старая версия, но отправлена новая. Поэтому трудно сказать, в чем именно ошибка: в удалении текста или в некорректном отображении в диалогах. (ой, тароглоги пришли в чат) - Тогда сейчас будет сложно разобраться, в чем проблема. Напишите, если ситуация повторится (а это самое любимое: если что-то сломается, напишите нам снова, и мы снова пришлем вам это сообщение).
Присвойте профиль своей компании и получите доступ ко всем функциям и возможность отвечать на отзывы клиентов.
https://steamexpress.ru
https://homrus.net
https://smmbox.com
https://tokker.ru
https://webexpert.ru
https://webvork.com/
https://gold-promo.net
https://webisida.com
https://prostor-sms.ru
https://getsocial.ru