BotHelp

Функционал неплохой. Но на этом положительные моменты заканчиваются. Готовьтесь проверять работу сервиса каждый час, чтобы убедиться, что настройки не сбились. Я часто терял деньги, так как реклама продолжается, а интеграция с мессенджерами, такими как Facebook, или сам сервис просто не функционируют. В итоге, думаю, я потерял около $3000. Компания в таких ситуациях абсолютно не реагирует, утверждая, что не возмещает убытки. Даже скидки на свой сервис не предлагают. Получить продление за те дни, когда сервис не работал, — это настоящая проблема. Словом, сервиса нет вообще. Очень жаль, что в команде есть только один адекватный человек — помощник Елена, которая действительно может помочь. Остальные отвечают как роботы, повторяя одно и то же.

Дата опыта: мар 25, 2025

Ответы от поддержки приходят спустя часы, и слово "отвечает" в данном случае не совсем верно, так как они просто присылают готовые статьи, которые не решают проблему. В общем, я никогда не оставлял негативные отзывы, но сейчас меня действительно разозлило. Не рекомендую этот сервис. Отношение к клиентам просто ужасное. Н-е с-о-в-е-т-у-ю этот сервис.

Дата опыта: июл 06, 2024

На бесплатном вебинаре Дмитрий активно призывал записаться на курс, и я, поддавшись эмоциям, внесла аванс в размере 5000 рублей. К сожалению, теперь я не могу обучаться по объективным причинам и попросила вернуть аванс. Долго не было никаких ответов, а когда мне все же ответили, то отказали, сославшись на какие-то правила, о которых не было сказано при оплате. Считаю это обманом ради денег!

Дата опыта: апр 26, 2024

Мне нужно было выбрать платформу для автоворонок и разобраться в её особенностях. У кого же лучше узнать информацию перед обучением, как не у практиков? Я посетил бесплатный 5-дневный тренинг. На мой взгляд, это неплохая идея для тех, кто продаёт платформу и хочет, чтобы её выбрали среди других. В первый день Дмитрий пояснил, что курс обычно платный, но сейчас он бесплатный, так как они продвигают свои услуги. Информация была более-менее полезной в первые два дня, но уже тогда начали звучать намёки на то, что "вы можете позволить себе любые расходы, если действительно этого хотите" — для диджитал-компании это не самый удачный подход. На третий день всё стало ясно — это были сплошные продажи их курсов, всё повторялось по кругу: "только сейчас!! последний шанс!!". Я насчитала восемь таких повторений. Кто-то их научил, что продажи нужно делать в середине тренинга, иначе все уйдут. Из любопытства я продолжала слушать, занимаясь своими делами, и окончательно убедилась, что это кошмар: в качестве БОНУСА прислали шаблон ужасного письма, которое каждый день приходит нам в личные сообщения: "привет, увидел ваш аккаунт, он мне понравился, давайте я буду его продвигать". Я такие сообщения сразу удаляю из личного и корпоративного аккаунтов. Это навязчивый спам. Получается, что они учат спаму. А как они продают свои услуги: на третий день начали разговоры об энергиях, визуализации желаний и о том, что вы этого достойны! Это же ужас! Разговоры о миллионе рублей, потраченном на обучение, и теперь это бесплатно, а потом за "жалкие" 20-40-60 тысяч готовы поделиться с нами. Из любви к людям и к искусству. Это было плохое обучение, Дмитрий – за 1 миллион рублей. На такие уловки уже никто не ведётся. На актуальные вопросы в чате они не отвечают, только на те, что касаются покупки курса и платежей. Я отписалась от всех рассылок и каналов. Нажала на кнопку отписки и написала живые письма, что больше ничего не нужно. На утро снова пришло письмо в телеграм. Звонки по поводу курса. Звонки от менеджеров с разных номеров в разные каналы. Надоели! Каждому я говорила, чтобы прекратили, больше не нужно. И каждый отвечает: "а я не в курсе, у нас в системе не отмечено". И эти люди продают знания о том, как автоматизировать продажи??? Это же реально! У них самих это не работает! Или у них такая система навязывания и названивания. Стоит ли работать с такими людьми? И становиться такими же? Письма продолжаются с новых адресов. Звонки прекратились, но я заблокировала несколько номеров. Может, их количество всё же ограничено. Это не столько разочарование, сколько неприятное ощущение. После второго полезного занятия я уже хотела оплатить аккаунт на платформе, но третье всё перечеркнуло. Получается, нас обманули — они продают только аккаунты и всё ради этого. В приложении продолжают названивать. Это невозможно! Не жаль времени, чтобы другим стало понятно, что это за компания.

Дата опыта: ноя 12, 2025

Бот зависает на протяжении часов, и мне приходится объяснять своим ученикам, что проблема в конструкторе, а сам курс работает нормально. Но разве это должно их беспокоить, если они уже заплатили? Жаль, что полтора месяца назад я не ознакомился с отзывами о Bothelp на вашем сайте. После проделанной работы сейчас ищу, куда можно перенести бота. Не подскажете ли конструкторы ботов, которые функционируют без сбоев, зависаний и лагов?

Дата опыта: авг 16, 2025

Сервис для создания минилендингов и чат-ботов в мессенджерах довольно прост в освоении по сравнению с многими конкурентами. Я часто применяю его в работе с онлайн-школами. Обычно создаю минилендинг с кнопками для перехода в мессенджеры, который служит страницей "Спасибо" после регистрации на вебинар. Когда пользователь выбирает кнопку конкретного мессенджера, он попадает в цепочку уведомлений бота. Сервис интегрируется с платформой вебинаров Bizon 365, что позволяет в настройках бота проверить, посетил ли человек конкретный вебинар, и на основе этого предложить различные варианты дальнейших действий. Из положительных моментов: - 2 недели бесплатного пробного периода - подробные инструкции по настройке большинства функций - адекватная техническая поддержка - высокая скорость работы ботов Из отрицательных моментов: - интерфейс еще сыроват, иногда бывают сбои в работе сервиса - при быстром росте базы подписчиков цена становится менее "демократичной" - базу подписчиков нельзя использовать в других сервисах.

Дата опыта: мар 20, 2025

Функционал бота меня полностью устраивает, он отлично подходит для основных нужд. Однако служба поддержки оставляет желать лучшего. Однажды я решил задать вопрос по функционалу, мне оказали консультацию, и в итоге я поставил специалисту оценку «нормально». После этого этот специалист начал настойчиво спрашивать, почему я поставил именно такую оценку, так как для них это считается плохим результатом, и они просили меня изменить её.

Дата опыта: фев 05, 2025

Мне понравилась простота использования, все доступно и есть инструкции. Поддержка на уровне, однажды ночью они помогли разобраться с ошибкой в воронке. Рекомендую, сам пользуюсь уже около года, за это время было много обновлений, что тоже радует. Можно работать в ВК, Телеграме, Вайбере, Инстаграме и Ватсапе. Я создаю воронки и рассылки в Телеграме. Добавили голосовые сообщения, видеоролики и разметку. Рассылки работают намного быстрее по сравнению с другими сервисами. Статистики по Телеграму нет, но это проблема самой платформы, поэтому не считаю это минусом для сервиса.

Дата опыта: окт 01, 2024

Применяю в сочетании с таргетированной рекламой. Также подходит для формирования теплой базы, если использовать лид-магнит. Мы проводили тест для психологов и отметили, что можно отправлять неограниченное количество сообщений — это не влияет на стоимость. Мы рассылали от 3000 до 5000 сообщений в день и платили за базу до 1000 человек, что весьма неплохо.

Дата опыта: мар 03, 2025

Это самый простой и комфортный конструктор. Даже новичок сможет с ним справиться. Интерфейс интуитивно понятен, платформа функционирует быстро. Здесь много отличных функций, которые значительно упрощают работу и позволяют создавать воронки с высокой конверсией. Существует обширная "База знаний", где можно получить ответы на любые вопросы по функционалу и интеграциям с другими сервисами. Тарифы очень удобные и доступные. Техническая поддержка просто лучшая!

Дата опыта: окт 17, 2025