Проблем становится все больше, чем решений. Мы начали замечать их еще в конце августа, и сначала думали, что, возможно, сами что-то сделали неправильно, но, как выяснилось, это не так. Все начиналось довольно безобидно. 1. Некоторые рассылки после сохранения могли неожиданно изменяться. Появлялись новые абзацы, которых не было в тестах. 2. Вы можете отправить изображение с текстом, а пользователи получат только картинку. 3% отписок после этого стали неприятным сюрпризом. 3. После очередных обновлений все авторассылки стали иметь непонятные названия. Текст внутри стал абсолютно нечитаемым. Хотя месяц назад нам обещали, что все исправят, но по истечении месяца стало ясно, что ничего сделать нельзя. А таких авторассылок не одна. Но самое интересное - это общение с техподдержкой сервиса (дальше только цитаты): - Есть возможность вручную переименовать авторассылки. (здорово, а зачем тогда вы берете деньги за свой сервис, если нам приходится практически все делать заново?!) - К сожалению, вернуть автоматически уже не получится. Рекомендуем добавить заново и изменить названия. Подобных ошибок больше быть не должно. (спасибо, как раз искали, чем заняться на неделе) - Похоже, что рассылка была создана. Затем её отредактировали, случайно или нет - неизвестно. В чатах отображается старая версия, но отправлена новая. Поэтому трудно сказать, в чем именно ошибка: в удалении текста или в некорректном отображении в диалогах. (ой, тароглоги пришли в чат) - Тогда сейчас будет сложно разобраться, в чем проблема. Напишите, если ситуация повторится (а это самое любимое: если что-то сломается, напишите нам снова, и мы снова пришлем вам это сообщение).
