ЮKassa

Теперь процесс платежей стал значительно проще, и нет необходимости вместе с клиентами размышлять о том, как им удобнее и быстрее произвести оплату. У Юкассы множество различных способов, так что каждому заказчику будет комфортно, а также можно сразу отправить ссылку на оплату через соцсети и мессенджеры. Комиссия присутствует, но она взимается только за успешные транзакции, и не могу сказать, что она высокая. Зато я уверена, что оплаты будут проходить, и интеграция с онлайн-кассами работает.

Дата опыта: фев 02, 2026

Если бы я знал заранее о существовании этого сайта с отзывами и прочитал их, то точно не стал бы связываться с этой организацией. После того как я отправил все необходимые данные, через четыре дня они попросили прислать оферту. Я позвонил в службу поддержки и объяснил, что оферта доступна в приложении, его лишь нужно скачать. Более того, без подтверждения согласия с офертой войти в приложение невозможно. Не понимаю, может, там работают какие-то пятиклассники, которые не смогли установить приложение. Ладно, я отправил. Затем они запросили у меня скрин с товарами, услугами и ценами, на что я ответил, что приложение не занимается продажей товаров и услуг, а оплата необходима для покупки виртуальной валюты, чтобы пользователь мог делать внутри-игровые покупки, например, приобрести слот для предмета и так далее. То есть, человек покупает за 500 рублей 500 тугриков и использует их по мере необходимости. Вся эта переписка заняла около 14 дней. В итоге приходит письмо с просьбой "Подпишите договор". Я подписал, отправил и тут же получил ответ: "К сожалению, политика безопасности нашего сервиса не позволяет заключить договор". У вас все в порядке? Или одна рука не знает, что делает другая? А те нелепые детские объяснения представителя из других отзывов? Это у них такая политика. А объяснить не можем. Почему, скажите, другой банк (третий по рейтингу) без проблем подключает мое приложение за три дня? Может, у вас все-таки проблемы с персоналом в службе безопасности? В то время как президент говорит о недопустимости препятствий для малого бизнеса, ваша компания ставит палки в колеса малому бизнесу. Однозначно не рекомендую.

Дата опыта: ноя 07, 2024

С точки зрения заказчика, у меня нет особых претензий к сервису, за исключением сложного интерфейса. Возможно, я сама не совсем разобралась, как его настроить. Тем не менее, техническая поддержка достаточно оперативно помогает решить возникающие проблемы: специалисты вежливы и отвечают быстро. Комиссия составляет 2.8%, что средний показатель, хотя у ******** она 2,5%. Как обычному пользователю, который оплачивает услуги через ЮКассу на сторонних ресурсах, мне не нравится, что подтверждение о принятии оплаты приходит на Email с задержкой. Ты вроде бы оплатил, деньги списаны с карты, но подтверждение от сервиса не приходит сразу, и неясно, дошли ли средства до продавца.

Дата опыта: июл 05, 2024

С Юкассой есть широкий выбор функционала и разнообразные способы оплаты: карты, Юмани и другие. Да, комиссия присутствует, как и в большинстве сервисов, процент вполне средний, меня это устраивает. Технические аспекты работают отлично, например, возврат платежа осуществляется быстро. Я также обращался в поддержку, и даже в позднее время всегда получал ответ, все объясняли по существу.

Дата опыта: июл 23, 2024

С Юкассой я решила проблему с получением оплат от заказчиков. Теперь просто отправляю ссылку для оплаты, а они сами выбирают наиболее удобный способ, в отличие от прежних времен, когда один банк им не подходил, хоть и была система быстрых платежей. Сервис функционирует стабильно в любое время, а я слежу за оплатами в личном кабинете. Комиссия взимается только за успешные транзакции.

Дата опыта: ноя 05, 2024

Я долго раздумывал над подключением эквайринга, и всё время сомневался. Однако за последние полгода количество клиентов увеличилось, и стало неудобно отправлять реквизиты для оплаты. По рекомендации друга я обратил внимание на Юкассу и немного изучил информацию. Проверка документов заняла всего неделю. После подключения к сервису установил модуль для оплаты на сайте. Теперь всё стало намного проще, и клиенты довольны, так как могут выбирать удобный для них способ оплаты.

Дата опыта: дек 07, 2024

У меня есть сайт, на котором уже около 10 лет принимаются платежи за диваны через эквайринг Сбера. Всё шло хорошо, пока Сбер не перевёл всех на Юкассу. Теперь Юкасса требует заново настраивать всё: программирование, схемы подключения и так далее. Зачем это делать, если всё работало без проблем на протяжении 10 лет? Им не нравится, что цены на диваны указаны с пометкой «от». А как иначе, если мы производим диваны и не можем сразу указать точную стоимость? Если ткань простая, то диван стоит 1000 рублей, но если клиент выбирает кожу крокодила, цена, естественно, будет другой. Это полностью устраивает клиентов и менеджеров, которые обсуждают с ними ткани, цвета и стоимость. Когда все детали согласованы, клиент идёт и оплачивает через Сберэквайринг, получая свой великолепный диван из кожи крокодила. Но теперь пришла Юкасса, и им это не нравится. Вы что, никогда не покупали диван? Это не «Озон», где можно сразу указать фиксированную цену. Это, черт возьми, индивидуальный заказ на крупнейшей фабрике в Сибири. P. S. Это не реклама. Просто у *** нет никаких вопросов...

Дата опыта: ноя 21, 2025

Я долго размышлял о подключении эквайринга для своего бизнеса, сравнивал разные варианты и искал подходящее решение. В итоге друг порекомендовал мне сервис Юкасса, который сам использует уже год. Я тоже решил подключиться, и проверка прошла очень быстро. Юкасса прекрасно выполняет свою функцию, облегчая процесс покупки как для покупателей, так и для продавцов. Оплата происходит легко, а для покупателей доступно множество способов оплаты — выбирай любой на свой вкус.

Дата опыта: апр 28, 2024

После подключения ЮKassa время поступления средств на расчетный счет от клиентских оплат в интернет-магазине увеличилось в 5 раз! Ранее через шлюз СБ деньги всегда приходили на расчетный счет в течение 24 часов. Теперь же мы ждем от 3 до 5 дней. Например, платежи, сделанные в интернет-магазине 15 апреля, до сих пор не пришли, сегодня 19 апреля. Если есть возможность, лучше выбирайте других операторов.

Дата опыта: май 26, 2024

Три месяца назад я подключил ЮKassa к своему онлайн-магазину и несколько раз обращался в службу поддержки. В первый раз это было связано с тем, что мой сайт застрял на модерации, а второй раз я разбирался с настройкой вебхуков для автоматического обновления статусов заказов в CRM после оплаты. Я писал в онлайн-чат в личном кабинете. В будние дни менеджер подключался всего за 10–15 минут. Мне понравилось, что не было стандартных ответов: сразу просили показать настройки, присылали скриншоты с примерами и детально объясняли, что и где нужно исправить. По поводу модерации мне четко указали, каких документов не хватает на сайте, а по вебхукам подсказали, как правильно прописать URL для уведомлений. Общение в чате оказалось очень удобным: все вопросы решали за 20–30 минут в реальном времени. В результате модерацию прошли на следующий день после внесения правок, а вебхуки заработали без ошибок. Поддержка действительно хорошо разбирается в продукте и не отказывает, а помогает запустить платежи без задержек. Для индивидуальных предпринимателей и малого бизнеса, как у меня, это огромный плюс — значительно экономит время и нервы.

Дата опыта: июл 04, 2024