ЮKassa

4.1
4.1 из 30 Обзоры и рейтинги
Непривязанный профиль
Профиль компании не присвоен
Эта компания ещё не присвоила свой профиль на нашей платформе и может не знать, что она в каталоге. Поэтому её рейтинг может не в полной мере отражать качество обслуживания.
Николай Смоленников

Если бы я знал заранее о существовании этого сайта с отзывами и прочитал их, то точно не стал бы связываться с этой организацией. После того как я отправил все необходимые данные, через четыре дня они попросили прислать оферту. Я позвонил в службу поддержки и объяснил, что оферта доступна в приложении, его лишь нужно скачать. Более того, без подтверждения согласия с офертой войти в приложение невозможно. Не понимаю, может, там работают какие-то пятиклассники, которые не смогли установить приложение. Ладно, я отправил. Затем они запросили у меня скрин с товарами, услугами и ценами, на что я ответил, что приложение не занимается продажей товаров и услуг, а оплата необходима для покупки виртуальной валюты, чтобы пользователь мог делать внутри-игровые покупки, например, приобрести слот для предмета и так далее. То есть, человек покупает за 500 рублей 500 тугриков и использует их по мере необходимости. Вся эта переписка заняла около 14 дней. В итоге приходит письмо с просьбой "Подпишите договор". Я подписал, отправил и тут же получил ответ: "К сожалению, политика безопасности нашего сервиса не позволяет заключить договор". У вас все в порядке? Или одна рука не знает, что делает другая? А те нелепые детские объяснения представителя из других отзывов? Это у них такая политика. А объяснить не можем. Почему, скажите, другой банк (третий по рейтингу) без проблем подключает мое приложение за три дня? Может, у вас все-таки проблемы с персоналом в службе безопасности? В то время как президент говорит о недопустимости препятствий для малого бизнеса, ваша компания ставит палки в колеса малому бизнесу. Однозначно не рекомендую.

1
Дата опыта: ноя 07, 2024