Мы уже три дня испытываем трудности с этим сервисом! Заказали логотип и оплатили максимальный пакет, который включает бизнес-документацию и соцпакет. Перед оплатой нам не предоставили никакой информации о том, как будет происходить взаимодействие и какие сроки. В итоге выясняется, что нужно ждать минимум еще 24 часа, чтобы дизайнеры подготовили соцпакет и бизнес-документацию на основе нашего логотипа. Служба поддержки работает крайне неэффективно: на мой вопрос, отправленный в 12:30, ответили только ближе к 19:00, причем только после повторного обращения. Но самое удивительное произошло, когда мы уже договорились о том, что соцпакет пришлют отдельно. Выяснилось, что это невозможно, так как... ТА-ДАМ!! НАШ ЛОГОТИП ПРОПАЛ из личного кабинета! На его место был прикреплен совершенно другой. Техническая поддержка молчит уже почти сутки, никакой реакции. Кажется, никому нет дела, ведь деньги уже уплачены!
