Я сама создала логотип, ничего не зависло. Заплатила за бизнес, который позволяет в течение 3 месяцев менять логотип и бланки, но сначала не смогла сохранить бланк в PDF. Через два дня это исправили, но после исправления редактировать бланки стало невозможно. Рекомендации их заключаются в том, чтобы сменить браузер или зайти с компьютера, хотя у меня все работало без компьютера, пока они не начали вносить изменения. В итоге можно только скачать бланки, но редактировать текст, изменять или увеличивать его нельзя. Ответы приходят только по электронной почте, к счастью, не через почту России. Если бы я знала, не стала бы оформлять бизнес, это вызвало нервный срыв, поддержки никакой, не советую.