Мы сотрудничаем с Телфином уже более года, и нас всё устраивает. Цены прозрачные, а качество связи на высоком уровне. Полгода назад мы внедрили омниканальную связь, что значительно упростило и ускорило работу с клиентами. Менеджеры могут работать прямо в Битрикс24, где в карточках клиентов собрана вся переписка с сайта и в Телеграм, а также записи звонков. Все каналы связи объединены в одном окне. Каждый клиент получает уведомления удобным для него способом, что способствует не только увеличению продаж, но и повышению лояльности к нашей компании.
