Прошло около недели с тех пор, как наша компания начала использовать телефонию Телфин, и мы не столкнулись с никакими проблемами. Напротив, можно выделить множество положительных моментов. Теперь мне удобно отслеживать работу каждого сотрудника, так как доступны различные отчеты со статистикой, где можно все детально просмотреть и проверить. Кроме того, количество пропущенных звонков значительно уменьшилось, поскольку мы внедрили контроль за ними, а благодаря интеграции с нашей CPM и умному распределению звонков клиенты теперь всегда попадают к своему менеджеру.
