Недавно у нас проходила акция, и количество звонков увеличилось вдвое, что привело к перегрузке операторов и потере потенциальных клиентов. Обратившись в техподдержку Телфин, мы быстро получили подключение и настройку добавочных номеров, что решило нашу проблему. Не зря мы сотрудничаем с ними уже второй год — за это время не возникло ни одной проблемы. Напротив, мы опробовали много нового и активно используем некоторые функции, например, омниканальность, которая экономит время сотрудников и позволяет вести все коммуникации с клиентами в одном окне, без необходимости переключаться между приложениями и мессенджерами.
