Отличный агрегатор для мессенджеров. С ним взаимодействовать с клиентами становится легче – ни одно сообщение не уходит в никуда, нет необходимости постоянно переключаться между множеством аккаунтов и вспоминать, с кем ведешь переписку. Все собрано в одном месте – чаты, данные о клиентах, история общения и так далее. Цены, конечно, довольно высокие, особенно если у вас много каналов связи. Однако эффективность работы с большим числом клиентов значительно возрастает.