Если иногда требуется отправлять рассылки по базе, то можно воспользоваться бесплатным стандартным приложением. Когда нужно больше возможностей, мы обычно выбираем этот сервис, так как он предлагает весь необходимый функционал и всё понятно. Я, правда, так и не разобрался, как создавать чат-ботов, но, думаю, сейчас есть много видеоинструкций для различных задач. Здесь доступны авто-рассылки и воронки, а также виджеты для ВК. Всё это следует настраивать в первую очередь. Если у вас есть сообщество, обязательно стоит установить и начать собирать базу — она накапливается, даже если медленно, но это положительный момент.
