Мы подключили сервис из-за обращений клиентов в ночное время. Люди писали после 23 часов, а менеджеры утром уже видели незавершенные дела, из-за чего часть лидов уходила к конкурентам. Теперь ИИ отвечает мгновенно, поддерживает диалог до утра и передает в отдел уже заинтересованных клиентов. Конверсия увеличилась лишь благодаря устранению пауз.
