На предыдущем месте работы использовал эту CRM-систему. В общем, это хорошая и функциональная программа. Однако есть и недостатки: она сильно нагружает систему (на слабом оборудовании будет тормозить, рекомендую обновить офисные компьютеры или рассмотреть более легкие варианты) и выглядит устаревшей. Работать в мобильном приложении мне не понравилось, а десктопная версия еще более-менее приемлема. В остальном все прекрасно. Возможности впечатляющие, регулярно выходят обновления, добавляются новые функции и исправляются ошибки. Она стоит своих денег.