CRM 'Простой Бизнес' получает в основном положительные отзывы за свою функциональность и удобство использования. Однако некоторые пользователи отмечают недостатки в работе с бухгалтерией и техническими проблемами.
Время рассмотрения
Замечательная система для командной работы - CRM Простой бизнес. Здесь можно назначать задачи и ответственных, есть живая лента комментариев, контроль выполнения, диаграмма Ганта, отчеты, все виды связи уже встроены, работа над проектами и задачами, отчеты, все документы, клиенты, контроль времени и еще множество других функций, что очень удобно. Для команды из 5 человек абсолютно бесплатно.
Простой Бизнес" представляет собой отличное решение для разработки коммерческого сайта, настройки телефонии и удобного учёта заказов. К основным преимуществам я бы отнесла доступную цену, возможность быстрой и простой настройки под индивидуальные потребности, а также наличие в недорогом пакете СМС, рассылок на электронную почту, складской системы и видеоконференций. Кроме того, есть возможность работы с клиентской базой до 50 тысяч. Однако массовую рассылку с первоначально приобретённым пакетом в дальнейшем оказалось невозможно осуществить, так как количество писем было ограничено - не более 500 в месяц. Других недостатков не обнаружено. Система позволяет эффективно управлять продажами через сайт.
С большим уважением отношусь к разработчикам, предлагающим пробный период, так как это позволяет специалистам избежать покупки "кота в мешке". В Простом бизнесе мне понравилось, что CRM функционирует на разных устройствах, даже без подключения к интернету. Я познакомилась с CRM через бесплатную версию, скачав её с официального сайта. Затем мы с заказчиком выбрали тариф Профи (кстати, первый месяц бесплатный). Цены вполне разумные, Профи стоит 2990 рублей в месяц. Возможности хорошие, и мне кажется, что ведение клиентской базы очень удобно (создание документов по сделкам, напоминания о клиентах, хранение переписок и файлов по клиентам и т.д.). Однако управление персоналом в организации показалось мне технически неудобным. Еще один минус — в мобильной версии не поддерживаются модули Бухгалтерия и Склад.
В данный момент я снова изучаю несколько CRM, чтобы выбрать наиболее подходящую для клиента. Попыталась зарегистрироваться в Простом бизнесе, но система сообщила, что номер телефона уже используется. Я восстановила пароль, но теперь не могу его вспомнить — вероятно, я уже тестировала этот сервис ранее. Однако пользователь с логином, который соответствует моему номеру, не найден. Возможно, логин был привязан к моей электронной почте, но какую именно — уже не помню. Получается замкнутый круг. Я также попробовала зарегистрироваться через ВК, но получила ответ: «Регистрация на эту соц. сеть временно недоступна». Регистрация через почту тоже связана с номером телефона. Очень жаль.
Отличная система с удобным интерфейсом. В данный момент у нас не так много клиентов, поэтому бесплатной версии вполне достаточно. В ней есть ограничения: нельзя добавить более 200 клиентов и создать больше 50 задач (есть и другие, но они не столь значимы). Установка и настройка прошли быстро, а сотрудникам потребовалось немного времени, чтобы освоиться с интерфейсом и адаптироваться к системе. Мы планируем перейти на платную версию, чтобы расширить лимиты клиентской базы и получить доступ к дополнительным функциям.
Доступная CRM с полным набором необходимых функций. Она включает в себя основные инструменты, такие как воронка продаж, диаграммы Ганта, шаблоны документов и многое другое. Это позволяет управлять клиентами в базе, контролировать проекты и сотрудников, а также вести документооборот и бухгалтерию. Система доступна как в облачном варианте, так и на сервере компании. В облачной версии нет ограничений по количеству сотрудников (тарифы отличаются по максимальному объему клиентской базы и некоторым функциям), тогда как серверный вариант по умолчанию предназначен для 30 сотрудников. В обоих случаях цена весьма привлекательная (коробочная версия стоит всего 35 тысяч). Если повезет поймать акцию, можно приобрести еще дешевле. Также имеется бесплатный тариф с довольно хорошим функционалом (но без бухгалтерии, склада и сквозной аналитики) и ограничением в 200 мест в клиентской базе, что является отличным вариантом для небольшого бизнеса.
Хочу поделиться своим опытом работы с Простой Бизнес. Я не только являюсь сотрудником этой компании, но и принимал участие в внедрении данной CRM в организацию. Система очень удобная – установка на компьютеры сотрудников и настройка рабочих мест проходит без труда. Также доступны веб-версия и мобильные приложения. Создание базы клиентов, перенос данных и настройка рабочих процессов оказались чуть более сложными, потребовалось время на это. Однако финальный этап – обучение сотрудников – прошел совершенно гладко. Интерфейс CRM интуитивно понятен, легко разобраться, куда нажимать, как вводить данные, где отслеживать задачи и формировать отчеты. Функций внутри системы достаточно! Но проблем ни у кого не возникло. Мы уже несколько лет работаем с этой CRM и даже не задумываемся о смене.
Присвойте профиль своей компании и получите доступ ко всем функциям и возможность отвечать на отзывы клиентов.
https://dynamics.microsoft.com
https://cyberforum.ru
https://seeneco.com/
https://freesoft.ru
https://wihack.ru
https://telphin.ru/
https://minervasoft.ru/
https://forum.softweb.ru
https://rus.privateinternetaccess.com
https://salesforce.com