Robokassa

Тарифы ясные и зависят от ежемесячного оборота, изменить их по своему усмотрению нельзя, если только у вас не социальный бизнес. Однако в целом тарифы оправдывают себя благодаря бесплатным чекам по 54-ФЗ — на мой взгляд, при таких условиях можно простить недостаточную гибкость тарифной сетки. Кроме того, в техподдержке работают приятные и квалифицированные специалисты, что является еще одним плюсом среди множества других!

Дата опыта: июн 01, 2024

Мы крупная компания и подключили этот сервис. В первый день они получили оплату более 50 тысяч, и уже две недели отказываются вывести деньги, ссылаясь на проверку. Даже после предоставления скриншотов и документов, средства так и не были выведены. Поддержка напоминает кожаных роботов, которые сами не понимают, что пишут. Я потратил три дня, чтобы разобраться, чего они вообще хотят. Просто почитайте их сообщения: «Просим вас предоставить скриншоты, подтверждающие факт оказания услуг [email protected], [email protected], [email protected], [email protected]. Спасибо». Как это можно понять? В анкете я указал, что работаю с товаром, а расчет — полная предоплата. Но теперь от меня требуют отправить товар, за который они удерживают деньги. Зачем они вообще нужны? Предоплату подключают, чтобы избежать кассовых разрывов, а сейчас я остался и с клиентами, и с товаром, и с деньгами. Не понимаю, о чем с ними дальше говорить. Мечтаю забрать свои деньги и уйти. Начал задавать вопросы в соцсетях, но меня просто заблокировали, не дав ответа. Не ведитесь и не подключайтесь, если не хотите столкнуться с кучей проблем!

Дата опыта: май 31, 2024

Мы очень довольны услугами Робокассы! В прошлом году мы полностью перешли на формат интернет-магазина и искали подходящий сервис для приема платежей. В итоге остановились на Робокассе. Подключение заняло некоторое время — служба безопасности работает внимательно, но в итоге мы подписали договор, и с тех пор у нас не возникло никаких проблем с онлайн-платежами. Кроме того, они сами отправляют данные в налоговые органы, что позволяет нам спокойно спать.

Дата опыта: июл 11, 2025

Два магазина были заблокированы по надуманным причинам, и средства не были возвращены. Не советую. Первый магазин — ecomm, второй — связанный с фотографиями. Заблокировали их без каких-либо объяснений. В результате организация потеряла 200 тысяч рублей. Делайте выводы сами, стоит ли сотрудничать с такими партнерами.

Дата опыта: апр 02, 2026

Почти сутки мои документы проверяли после подключения. Я подключался самостоятельно, следуя их инструкциям, и не столкнулся с трудностями. Через сутки я осуществил тестовый платеж, так что уже два месяца пользуюсь сервисом. Единственный момент — они не работают с самозанятыми, но я решил эту ситуацию, оформив ИП. Рекомендую.

Дата опыта: май 27, 2025

Платежи с иностранных карт - это важная тема на сегодняшний день. Огромная благодарность за возможность принимать платежи с иностранных карт - это действительно удобная и востребованная функция. Моя основная целевая аудитория для курсов - страны СНГ. С помощью Робокассы исчезли границы между моими курсами и покупателями. Все происходит официально и в соответствии с 54-ФЗ.

Дата опыта: янв 22, 2026

Я выставляю счета на оплату через социальные сети, и основная моя целевая аудитория находится ВКонтакте. Очень удобно, что счет можно создать всего за несколько кликов, при этом все продажи идут официально, так как чеки формируются и отправляются как в налоговую, так и покупателям. Никаких негативных моментов не возникало, поэтому с уверенностью рекомендую.

Дата опыта: июн 04, 2024

Проработал здесь полгода. Платежи проходят без задержек, что для меня очень важно. Техническая поддержка всегда на связи и быстро реагирует. Претензий к сервису нет. Хотелось бы, чтобы таких сервисов было больше. Всё понятно, профессионально и компетентно. Особенно радует скорость обработки запросов службой техподдержки. Так держать!

Дата опыта: дек 04, 2024

С этим сервисом я уже давно. Функция автоматического создания и отправки чеков просто великолепна, я в полном восторге от возможностей сервиса. Сразу заметно, что команда настоящие профессионалы, в сервисе предусмотрены все удобства для предпринимателей. Обязательно порекомендую этот сервис своим бизнес-партнерам и другим предпринимателям.

Дата опыта: авг 19, 2025

Хотелось бы иметь приложение, ведь мы живем в 21 веке. В остальном это полезный и функциональный сервис с прозрачными комиссиями и быстрой технической поддержкой. У меня интернет-магазин, и оплаты проходят быстро, все работает без зависаний. Удобно использовать оплату по банковской карте и электронному кошельку. Рекомендую Робокассу!

Дата опыта: фев 09, 2026