Robokassa

4.5
4.5 из 30 Обзоры и рейтинги
Непривязанный профиль
Профиль компании не присвоен
Эта компания ещё не присвоила свой профиль на нашей платформе и может не знать, что она в каталоге. Поэтому её рейтинг может не в полной мере отражать качество обслуживания.

Средний рейтинг

4.5

/
5

30 Отзывы

5 Звезда
83%
4 Звезда
7%
3 Звезда
0%
2 Звезда
0%
1 Звезда
10%

AI-сводка отзывов

На основе 30 отзывов
90% положительных 0% нейтральных 10% отрицательных

Robokassa получает в основном положительные отзывы за стабильную работу и удобство использования. Однако есть и негативные моменты, связанные с блокировками аккаунтов и задержками с выводом средств.

Что нравится
  • Стабильная работа сервиса без сбоев
  • Автоматическая генерация чеков
  • Разнообразие способов оплаты
  • Быстрая и квалифицированная поддержка
  • Прозрачные тарифы
Что не нравится
  • Проблемы с блокировкой аккаунтов
  • Задержки с выводом средств
  • Сложности с подключением для самозанятых

Отфильтрованные отзывы

Фильтровать отзывы

Время рассмотрения

Валерия Новгородова

У меня был старый аккаунт, который я закрыла три месяца назад. Я никогда не использовала его для своих платежей, но на нем был зарегистрирован мой ИНН. На прошлой неделе, забыв о старом аккаунте, я создала новый и попыталась привязать к нему свой ИНН, но регистрация не удалась. Я обратилась в службу поддержки с просьбой открепить мой ИНН от старого номера. В результате все мои аккаунты были заблокированы, и я не могу войти ни в один из них. Это полный беспорядок! Как можно доверять такой системе свои деньги?

1
Дата опыта: июл 23, 2025
Аэлита Кравцова

Я индивидуальный предприниматель, занимаюсь продажей детских товаров через интернет. Прежде чем выбрать Робокассу, пробовала несколько других сервисов. Подключение заняло всего пару дней, помогли с регистрацией в ФНС, облачная касса, чеки отправляются автоматически. Интерфейс интуитивно понятен, фискализация по 54-ФЗ проходит без проблем. Поддержка отвечает оперативно, помогли решить вопрос с интеграцией на сайте. Пока нареканий нет, всё функционирует стабильно.

5
Дата опыта: ноя 24, 2024
Нина Морозова

На данный момент сервис функционирует стабильно. Интеграция с нашим сайтом заняла около двадцати минут (подключали Робо для магазина), после чего всё работает без нашего вмешательства. Поддержка действительно отвечает на запросы, а не просто предлагает оставить заявку и ждать обратного звонка. Мне понравилось, что у Robokassa сейчас проходит акция на оплату через Яндекс Пэй и Сплит — покупатели стали гораздо чаще выбирать этот способ.

5
Дата опыта: ноя 07, 2025
Анна Ларионова

Мы подключились к сервису на самом старте нашего интернет-магазина, так как хотели сразу организовать легальную оплату. Мне сразу понравилось, что не нужно дополнительно устанавливать кассу и беспокоиться о том, как отправлять чеки — всё уже интегрировано. Клиентам удобно, так как предлагается множество способов оплаты. Настройка прошла довольно быстро, а если возникали какие-то сложности, поддержка всегда помогала. Теперь, спустя длительное время, мы просто принимаем платежи и занимаемся продажами, не отвлекаясь на вопросы фискализации. Мы полностью довольны.

5
Дата опыта: окт 26, 2025
Игорь Кудряшов

Я подключился к сервису в качестве самозанятого. Теперь создаю платежную ссылку для конкретной услуги и отправляю её клиенту через мессенджер или на электронную почту. Оплата проходит быстро, чек отправляется автоматически, и я тоже получаю уведомление. Самое приятное, что не нужно каждый раз думать о фискализации — всё происходит официально и без лишних переживаний. Поддержка оказала помощь на старте, объяснив все шаги простым языком. Пользуюсь сервисом уже несколько месяцев, всё работает стабильно.

5
Дата опыта: июл 12, 2025
Владислав Кривенко

Я долго искал удобный способ для онлайн-оплаты и в итоге выбрал Робокассу. Это оказалось весьма удобно. После того как клиент производит оплату, чек автоматически формируется и отправляется без моего участия. Мне нравится, что есть возможность принимать платежи разными способами: карты, СБП и другие варианты. Подключение заняло не так много времени, а дальше система работает практически сама. Техническая поддержка также адекватная, быстро отвечает на вопросы без шаблонных ответов. Проблем с выводом денег тоже не возникло.

5
Дата опыта: окт 02, 2025
Игорь Титов

Мы подключали систему для нашего онлайн-продукта, и для нас было важно предоставить клиентам разные варианты оплаты. Здесь доступны карты и СБП, всё функционирует без сбоев. Мы заметили, что некоторые клиенты действительно предпочитают СБП, что значительно ускоряет процесс оплаты, так как вводить данные карты не требуется. Деньги приходят вовремя, без задержек. Комиссии, на мой взгляд, такие же, как у других, в целом всё устраивает.

5
Дата опыта: янв 23, 2026
Марина Романова

Я подключила сервис для получения оплаты за свои консультации, так как я самозанятая. Мне нравится, что чек автоматически формируется и отправляется после оплаты, не нужно контролировать этот процесс вручную. Сначала я немного запуталась с настройками, но вскоре всё стало ясно. Теперь я вообще не волнуюсь о отчётности. В общем, всё функционирует как должно, без неожиданных моментов.

5
Дата опыта: май 06, 2025
Лилия Иваникова

Подключали систему для онлайн-проекта, так как срочно нужно было начать принимать платежи. Все сделали достаточно быстро, без необходимости привлекать разработчиков. Изначально интерфейс показался немного сложным, но после настройки стало всё ясно. Приятно, что чеки создаются автоматически и не требуется отправлять их вручную. Клиенты легко оплачивают, предлагаются разные способы оплаты. Есть возможность принимать платежи через СБП и инокарты. Всё работает стабильно.

5
Дата опыта: дек 23, 2025
Максим Сергеев

Мы используем Robokassa для получения платежей от клиентов. Сервис функционирует стабильно, без неожиданных сбоев. Подключение прошло быстро, а поддержка адекватная. Клиенты могут оплачивать удобным для них способом, деньги поступают вовремя. Отчёты понятные, их легко сверять с бухгалтерией. Robokassa успешно справляется со своей задачей и не требует постоянного внимания, что очень важно для меня как владельца бизнеса.

5
Дата опыта: ноя 28, 2025
9
Trust Score
Отлично
На основе 30 отзывов

Это ваша компания?

Присвойте профиль своей компании и получите доступ ко всем функциям и возможность отвечать на отзывы клиентов.

Проверки безопасности