Моя команда использует Мегаплан уже около 6-7 лет. За это время мы столкнулись с разными ситуациями в работе с системой. Некоторые обновления, на мой взгляд, были неудачными, а пару лет назад были раздражающие "падения" сайта и медленная работа (но сейчас, слава богу, все в порядке). Мы пробовали заменить Мегаплан на другие решения, но в итоге остались с ним. В основном, потому что идеальной системы пока не нашли (у всех есть свои минусы), а Мегаплан в целом справляется с поставленными задачами. Кроме того, у них, вероятно, самый удобный интерфейс. Это значительно упрощает процесс, когда в команду приходят новые сотрудники. Обычно они быстро осваиваются с работой на сайте. В данный момент у нас тариф "Совместная работа+" (это тариф без CRM-системы, модули которой нам не нужны и которыми мы никогда не пользовались). Мой опыт касается именно этой части Мегаплана, поэтому я не могу ничего сказать о CRM и IP-телефонии. На скриншоте видно, какие модули подключены к нашему тарифу, и я отдельно выделил, сколько всего задач у меня было за эти годы! Сам немного удивился.
