Первое, что вызывает недовольство, это служба поддержки. Найти таких некомпетентных сотрудников, которые не могут правильно читать вопросы и давать на них ответы, действительно сложно. Мне кажется, это стопроцентная аналогия с ленивцами. Вопросов к менеджерам хорошего уровня нет. Ясно, что разные каналы получают разные проценты, которые могут варьироваться от 5 до 15 на старте. Однако в самом сервисе есть много скрытых нюансов, внимательно следите за процентами.