Я очень рад, что нашел этот сервис. В какой-то момент я так устал от бесконечных сообщений, что казалось, все мое время уходит только на это. Когда мы внедрили retailCRM, я понял, как удобно можно работать с обращениями с сайта, и задумался о чем-то подобном для сообщений из Instagram и WhatsApp. Специалист, который помогал с установкой CRM-системы, порекомендовал i2crm. В итоге все сообщения приходят прямо в retailCRM, и нет необходимости тратить время на дополнительный инструмент. Общая база и аналитика — я очень доволен. Спасибо!