Перед тем как записаться на курсы, я пообщался с клиент-менеджером и ознакомился с условиями на сайте. Работа с потенциальными клиентами на высшем уровне, сайт также интуитивно понятен и удобен. Подход, ориентированный на потребности клиента, и длительная беседа, в ходе которой мне ответили на все вопросы и всё разъяснили, помогли мне принять решение о записи. За это ставлю хорошую оценку. Хотя всегда есть возможности для улучшения, компания явно уверенно держится на рынке. Учитывая мой негативный опыт, я знаю, как бывает, когда к клиентам относятся неуважительно и непрофессионально. Но это точно не про Нетологию. Всё кратко, по делу, информативно и с уважением.
