Skillbox

4.7
4.7 из 439 Обзоры и рейтинги
Непривязанный профиль
Профиль компании не присвоен
Эта компания ещё не присвоила свой профиль на нашей платформе и может не знать, что она в каталоге. Поэтому её рейтинг может не в полной мере отражать качество обслуживания.
Alisha Danicheva

Купил курсы в кредит и осознал, что поступил неразумно, не оценив свои финансовые возможности. На следующий день после покупки решил отказаться и вернуть деньги. Пытался дозвониться на горячую линию, но безуспешно. Наконец, через три дня после оформления обучения мне ответили и пообещали выслать заявление на возврат. Я не подозревал ничего плохого и ждал. Важно отметить, что обучение еще не началось, а первый платеж по кредиту тоже не скоро. Прошло несколько дней, и от ГикБрейнса не было никаких новостей. Я написал в службу поддержки, но ответ приходил через 1-2 дня, и я продолжал ждать. Когда прошло еще несколько дней, я начал беспокоиться и написал отказ от обучения в произвольной форме, отправив его по электронной почте и почтой России. Звонил на горячую линию и писал везде, но тишина. К середине второй недели они наконец прислали свою форму заявления, и в ней указали, что вернут только 30% от общей стоимости кредита, а остальное решили удержать. Напоминаю, что я даже не начинал обучение и не смотрел никаких материалов. Более того, менеджер при покупке курсов не упомянул о таких штрафах. Если бы я получил договор, который сложно найти на их сайте, я бы сто раз подумал, стоит ли связываться с такой компанией. Никому не советую. Это просто развод на деньги. Они утверждают, что 70% штрафа удерживают в счет своих расходов, но за 5 дней какие у них могут быть расходы? Клоуны. Буду судиться. Они не ценят свою репутацию и просто гребут деньги.

1
Дата опыта: дек 04, 2024